Yd fremragende kundeservice
Besvar flere tickets med en alt-i-én kundeplejeløsning.
Forbind dig med dine kunder på alle kanaler
Opdag vores multi-channel-værktøjssæt med 130+ ticketing-funktioner og 200+ integrationer med de værktøjer, du elsker.
AI-funktioner
AI-forbedret support
AI Chatbot: letter dit teams arbejdsbyrde og vejleder kunder øjeblikkeligt gennem produktdetaljer, priser og orderopdateringer.
AI Answer Improver: styrker hvert menneskeligt svar og sikrer klar, poleret og professionel kommunikation.
AI Answer Composer: leverer pålidelige, vidensbaserede svar, når nøjagtighed betyder mest.
Brug hele LiveAgent AI-pakken til at fremskynde support, øge kvaliteten og holde hver kundesamtale på mærket.
Udforsk hvorfor LiveAgent er det bedste valg for din virksomhed
LiveAgent er blevet valgt som den hurtigste implementeringssoftware, den bedste live chat-software og en industriledende løsning af kunder på fremtrædende anmeldelsesportaler.
Call center
Få højere løsningsrate med call center
Telefonopkald er en nem måde at løse de fleste kundeproblemer på med en mere personlig tilgang. Yd personaliseret kundeservice og øg din problemløsningsrate med op til 56%. Dra fordel af alle vigtige funktioner i LiveAgent call center-software – ubegrænsede opkaldoptagelser, IVR eller styring af agenternes tilgængelighed og opnå fremragende kundeservice ved hvert opkald.
Ticketing system
Brug mindre med et ticketing system
LiveAgent's ticketing system er stjerneskuddet, der får alt til at køre glat. Ved at skifte til ticketing kan du spare op til 95% af din tid, penge og ressourcer. Vores ticketing system kan indsamle al din kommunikation fra hver eneste kanal, du bruger, og organisere det for dig på ét sted. Start med LiveAgent ticketing og yd omkostningsbesparende, effektiv og fremragende kundeservice.
Sociale medier
Få tilbagevendende kunder med sociale medier
Integrationer med sociale medier er en af de mest populære kundesupportkanaler, der er tilgængelige. Support på sociale medier har en høj tilfredshedsrate, og op til 70% af kunderne vælger at vende tilbage til virksomheder med support på sociale medier. Voks et loyalt publikum og yd fantastisk kundeservice via Facebook, Twitter og Instagram. LiveAgent muliggør også kommunikation via WhatsApp og Viber.
Knowledge Base
Spar tid med en knowledge base
Selvbetjening er uvurderlig på hvert help desk. Knowledge base-artikler er en vigtig del af kundeportalen, som kunder kan besøge når som helst og finde råd på egen hånd. Faktisk kommer 90% af al kundtrafik fra en knowledge base. Kom i gang med LiveAgent og skriv knowledge base-artikler, vejledninger og how-to'er direkte fra dit dashboard.
Gør hver samtale vigtig
Svar dine kunder, uanset hvor de er, takket være omnichannel help desk og indbygget call center.
Hvad gør LiveAgent anderledes?
Vores omfattende og pålidelige funktioner er kun toppen af isbjerget. Find ud af, hvad der gør LiveAgent til et så godt valg for mange virksomheder verden over.
Help desk-software med den hurtigste opsætning
LiveAgent help desk-løsning har den hurtigste og nemmeste implementering, bevist af flere priser. Få forspring på din konkurrence og opsæt dit multi-channel help desk inden for et par minutter.
Den bedste kundeservice, du kan få
Vi gemmer os ikke bag FAQ'er fra dine anmodninger. Vi er her for dig 24/7. Du kan nå vores kundesupportteam uden unødvendige trin, så vi kan give dig en direkte kundesupportoplevelse.
Vil du gerne tage en rundvisning?
Tag en rundvisning af LiveAgent og udforsk hver funktion, funktionalitet og use case i vores multi-channel help desk-løsning.
Ønsker du at forbedre din startup?
Hvis du leder efter det rigtige help desk-system til din startup, er du på det rigtige sted.
Se hvad der er nyt i LiveAgent
Find ud af de seneste LiveAgent-opdateringer og udforsk, hvordan vi kontinuerligt forbedrer vores løsning.
Priser
Tilfredse kunder er de bedste kunder
Vi tilbyder concierge-migrationstjenester fra de fleste populære help desk-løsninger.
