LiveAgent tilbyder et fantastisk billetsystem, der kan håndtere alle vigtige kundekanaler til en rimelig pris. Det er fuldt udstyret, understøtter et stort antal integrationer og tilbyder 24/7 kundesupport til hver bruger. Skift over i dag og oplev fordelene.
Funktioner | Liveagent
Prøv det bedste kundesupportalternativ gratis! Intet kreditkort påkrævet.
|
Crisp
|
---|---|---|
Billettering
Indeholder et styringsværktøj, der behandler og katalogiserer kundeserviceanmodninger.
|
LiveAgent tilbyder billettering.
|
Crisp tilbyder billettering.
|
Live Chat
En chat-widget i realtid, som du kan placere på enhver hjemmeside..
|
LiveAgent tilbyder Live Chat.
|
Crisp tilbyder Live Chat.
|
Call Center
Et callcenter, der kan bruges til at foretage og modtage opkald ved hjælp af automatisk opkaldsdistribution.
|
LiveAgent tilbyder Call Center.
|
Crisp tilbyder Call Center.
|
Selvbetjening
En funktion, der giver dig mulighed for at bygge en kundeportal, som dine kunder kan registrere sig på for at få adgang til deres tidligere billetter og videnbaseindhold.
|
LiveAgent tilbyder selvbetjeningsportal.
|
Crisp tilbyder selvbetjeningsportal.
|
Facebook
En Facebook-integration, der henter alle kommentarer og omtaler og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare alle kommentarer og omtaler fra helpdesk-softwaren til sociale medier.
|
LiveAgent tilbyder en Facebook-integration.
|
Crisp tilbyder en Facebook-integration.
|
Twitter
En Twitter-integration, der henter alle omtaler og kommentarer og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare tweets direkte fra softwaren.
|
LiveAgent tilbyder en Twitter-integration.
|
Crisp tilbyder en Twitter-integration.
|
Instagram
En Instagram-integration, der henter alle kommentarer og omtaler og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare alle kommentarer og omtaler fra helpdesk-softwaren til sociale medier.
|
LiveAgent tilbyder en Instagram-integration.
|
Crisp tilbyder ikke en Instagram-integration.
|
Viber
En Viber-integration, der henter alle beskeder og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare og udsende Viber-beskeder direkte fra helpdesk-softwaren til sociale medier.
|
LiveAgent tilbyder en Viber-integration.
|
Crisp tilbyder ikke en Viber-integration.
|
Vidensbase
Et videnlager, der indeholder væsentlig information, herunder fejlfindingsvejledninger, ofte stillede spørgsmål og vejledningsartikler.
|
LiveAgent tilbyder en vidensbase.
|
Crisp tilbyder en vidensbase.
|
Kundeforum
Et online diskussionsforum til dine kunder, der er placeret direkte i din videnbase.
|
LiveAgent tilbyder kundeforum.
|
Crisp tilbyder ikke kundeforum.
|
Automatisering og regler
Arbejdsgange, som du kan automatisere for at eliminere gentagne opgaver.
|
LiveAgent tilbyder automatisering og regler.
|
Crisp tilbyder automatisering og regler.
|
API
Et sæt funktioner, der gør det muligt for forskellige applikationer at samarbejde.
|
LiveAgent tilbyder API-funktioner.
|
Crisp tilbyder API-funktioner.
|
Interactive Voice Response (IVR)
En teknologi, der gør det muligt for indgående opkald at navigere i et telefonsystem, før de taler med en menneskelig operatør.
|
LiveAgent tilbyder IVR-funktioner.
|
Crisp tilbyder ikke IVR-funktioner.
|
Videoopkald
Et opkald, der indeholder video, svarende til Skype-, Zoom- eller Facetime-opkald.
|
LiveAgent tilbyder videoopkald.
|
Crisp tilbyder videoopkald.
|
Ubegrænset historie
Billetter udløber eller slettes ikke – du kan se dem til enhver tid.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænset historie.
|
Crisp tilbyder ubegrænset historie.
|
Ubegrænsede websteder
Du kan bruge softwaren på et ubegrænset antal websteder.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænsede websteder.
|
Crisp tilbyder ikke ubegrænsede websteder.
|
Ubegrænsede chatknapper
Du kan placere et ubegrænset antal chatknapper på dine hjemmesider.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænsede chatknapper.
|
Crisp tilbyder ikke ubegrænsede chatknapper.
|
Ubegrænsede billetter/mails
Du kan modtage et ubegrænset antal e-mails og billetter.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænsede billetter/mails.
|
Crisp tilbyder ubegrænsede billetter/mails.
|
Ubegrænset optagelse af telefonsamtaler
Optag hvert opkald, der er foretaget eller modtaget, og afspil optagelsen til enhver tid.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænset optagelse af telefonsamtaler.
|
Crisp tilbyder ikke ubegrænset optagelse af telefonsamtaler.
|
Ubegrænset 24/7 support
Kundesupport tilbydes 24/7 uden at begrænse antallet af forespørgsler, du kan sende.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænset 24/7 support.
|
Crisp tilbyder ubegrænset 24/7 support.
|
LiveAgent kan sikkerhedskopiere dig med dets fantastiske billetsystem, der understøtter e-mail, live chat, callcenter, kundeportal, vidensbase og sociale medier – Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp og Viber. Udforsk vores fuldt udstyret løsning og find ud af, hvordan den kan forbedre din helpdesk.
LiveAgent understøtter i øjeblikket en række migreringsplugins til forskellige helpdesk. Crisp migration plugin er ikke på vores liste endnu, så hvis du er interesseret, så sig til, så tilføjer vi det.
Migrer agenter, administratorer, slutbrugere og kunder med lethed.
Migrer alle dine afdelings- og billet tags
Migrer billetter, vedhæftede filer, brugerfelter og billetfelter.
Nedenfor beskriver vi de vigtigste fordele, som vores kunder nyder godt af, når de migrerer deres data fra Crisp til LiveAgent
Vores agenter er klar til at hjælpe dig med ethvert af dine problemer 24/7.
Vores software tilbyder over 179 helpdesk-funktioner, suppleret med over 40 integrationer.
LiveAgent tilbyder et evigt gratis abonnement samt tre andre planer til en god pris.
LiveAgent er tilgængelig i 43 forskellige sprogoversættelser (nogle delvise) og understøtter sprogtilpasselige widgets.
LiveAgent er den mest anmeldte og #1-bedømte helpdesk-software til SMB i 2020. Slut dig til virksomheder som Huawei, BMW, Yamaha og Oxford University for at yde support i verdensklasse til dine kunder.
Most Popular
Migrer dine data fra en af nedenstående udbydere af live chatløsninger gratis. Skift over i dag. Vi har dig dækket.
Migrere fra Vision til LiveAgent?
Migrer fra Vision til LiveAgent og få et avanceret billetsystem med 24/7 support og mange integrationer. Prøv gratis nu!
Flytte fra Tawk til LiveAgent?
LiveAgent er den #1-bedømte helpdesk-software til smb i 2019 og 2020. Slut dig til virksomheder som Huawei, BMW, Yamaha for at yde kundesupport i verdensklasse.
Flytte fra Drift til LiveAgent?
Flyt fra Drift til LiveAgent for forbedret kundesupport med billetsystem, integrationer og 24/7 service. Prøv gratis nu!
Flytter du fra Smartsupp til LiveAgent?
Migrer nemt fra Smartsupp til LiveAgent og få en komplet kundesupportløsning med 24/7 support, integrationer og masser af funktioner!
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privatliv og cookies politik.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team