Leder du efter en bedre helpdesk-software?

Se, hvorfor LiveAgent er det bedste Desk.com-alternativ på markedet.

✓ Intet opsætningsgebyr
✓ Kundeservice 24/7
✓ Intet kreditkort påkrævet
✓ Annuller når som helst

Kom godt i gang | 1 måned gratis Se video

Brugt af

Home | Desk.com alternativ

Er du træt af din helpdesk-software?

LiveAgent er den mest anmeldte og #1-bedømte helpdesk-software til SMB i 2023. Kom tættere på dine kunder, og hjælp dem hurtigere med LiveAgent.

Begynd din prøveperiode

14 or 30 days free trial Ingen kreditkort nødvendigt

.ladesk.com

Choose your region (datacenter location)

Americas (US)

Europe & Africa (EU)

Asia & Pacific (SG)

Data centre changes are not possible after account creation.

Send me product updates and other promotional offers.

By signing up, I accept T&C and Privatlivs politik.

Fleksibel multi-kanal helpdesk.
Prøv LiveAgent.

Spar meremed LiveAgent

3 grunde til, at virksomheder skifter over fra Desk.com

Dine kunder og virksomhed fortjener bedre kundeservice. Lever det med LiveAgent.

Gratis automatisk migrering

Du behøver ikke bekymre dig om migreringen af dine eksisterende data gennem tredjepartsapps, da vi tilbyder helt gratis automatiseret migrering til vores helpdesk-billetsoftware.

24/7 kundeservice

Der kan opstå problemer når som helst, hvilket efterlader dig fuldstændig uforberedt. Begræns ikke muligheden for at løse dem, kontakt kundesupport 24/7.

Multi-kanal tilgang

Fra begyndelsen blev LiveAgent bygget med multi-kanal tilgang i tankerne. Hold op med kun at fokusere på e-mails, og giv support også via livechat eller callcenter.

Desk.com vs LiveAgent i hovedtræk

Funktioner	Liveagent Prøv det bedste kundesupportalternativ gratis! Intet kreditkort påkrævet.	Desk.com
Billettering Indeholder et styringsværktøj, der behandler og katalogiserer kundeserviceanmodninger.	LiveAgent tilbyder billettering.	Desk.com tilbyder billettering.
Live Chat En chat-widget i realtid, som du kan placere på enhver hjemmeside.	LiveAgent tilbyder Live Chat.	Desk.com tilbyder Live Chat.
Call Center Et callcenter, der kan bruges til at foretage og modtage opkald ved hjælp af automatisk opkaldsdistribution.	LiveAgent tilbyder Call Center	Desk.com tilbyder Call Center.
Selvbetjening En funktion, der giver dig mulighed for at bygge en kundeportal, som dine kunder kan registrere sig på for at få adgang til deres tidligere billetter og videnbaseindhold.	LiveAgent tilbyder en selvbetjeningsportal.	Desk.com tilbyder en selvbetjeningsportal.
Facebook En Facebook-integration, der henter alle kommentarer og omtaler og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare alle kommentarer og omtaler fra helpdesk-softwaren til sociale medier.	LiveAgent tilbyder en Facebook-integration.	Desk.com tilbyder en Facebook-integration.
Twitter En Twitter-integration, der henter alle omtaler og kommentarer og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare tweets direkte fra softwaren.	LiveAgent tilbyder en Twitter-integration.	Desk.com tilbyder en Twitter-integration.
Instagram En Instagram-integration, der henter alle kommentarer og omtaler og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare alle kommentarer og omtaler fra helpdesk-softwaren til sociale medier.	LiveAgent tilbyder en Instagram-integration.	Desk.com tilbyder ikke en Instagram-integration.
Viber En Viber-integration, der henter alle beskeder og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare og udsende Viber-beskeder direkte fra helpdesk-softwaren til sociale medier.	LiveAgent tilbyder en Viber-integration.
WhatsApp WhatsApp-integrationer med helpdesk giver brugerne mulighed for at besvare alle WhatsApp-beskeder i et multi-kanal billetsystem og behandle dem ligesom enhver anden kundesupportbillet.	LiveAgent tilbyder en WhatsApp-integration.	Desk.com tilbyder ikke en WhatsApp-integration.
Vidensbase Et videnlager, der indeholder væsentlig information, herunder fejlfindingsvejledninger, ofte stillede spørgsmål og vejledningsartikler.	LiveAgent tilbyder vidensbase i billetplan for $15/agent/måned.	Desk.com tilbyder videnbase i plan for $25/agent/måned.
Kundeforum Et online diskussionsforum til dine kunder, der er placeret direkte i din videnbase.	LiveAgent tilbyder kundeforum i billetplan for $15/agent/måned.	Desk.com tilbyder kundeforum i plan for $25/agent/måned.
Automatisering og regler Arbejdsgange, som du kan automatisere for at eliminere gentagne opgaver.	LiveAgent tilbyder automatisering og regler i billetplanen for $15/agent/måned.	Desk.com tilbyder automatisering og regler i billetplanen for $25/agent/måned.
API Et sæt funktioner, der gør det muligt for forskellige applikationer at samarbejde.	LiveAgent tilbyder API-funktioner i billetplan for $15/agent/måned.	Desk.com tilbyder API-funktioner i plan for omkring $150/agent/måned.
Interactive Voice Response (IVR) En teknologi, der gør det muligt for indgående opkald at navigere i et telefonsystem, før de taler med en menneskelig operatør.	LiveAgent tilbyder IVR-funktioner.	Desk.com tilbyder ikke IVR-funktioner.
Videoopkald Et opkald, der indeholder video, svarende til Skype-, Zoom- eller Facetime-opkald.	LiveAgent tilbyder videoopkald.	Desk.com tilbyder ikke videoopkald.
Ubegrænset historie Billetter udløber eller slettes ikke – du kan se dem til enhver tid.	LiveAgent tilbyder ubegrænset historie.	Desk.com tilbyder ikke ubegrænset historie.
Ubegrænsede websteder Du kan bruge softwaren på et ubegrænset antal websteder.	LiveAgent tilbyder ubegrænsede websteder i billetplan for $15/agent/måned.	Desk.com tilbyder ubegrænsede websteder i plan for $25/agent/måned.
Ubegrænsede chatknapper Du kan placere et ubegrænset antal chatknapper på dine hjemmesider.	LiveAgent tilbyder ubegrænsede chatknapper i Ticket+Chat-planen for $29/agent/måned.	Desk.com tilbyder ubegrænsede chatknapper i plan for $25/agent/måned.
Ubegrænsede billetter/mails Du kan modtage et ubegrænset antal e-mails og billetter.	LiveAgent tilbyder ubegrænsede billetter/mails i billetplan for $15/agent/måned.	Desk.com tilbyder ubegrænsede billetter/mails i plan for $25/agent/måned.
Ubegrænset optagelse af telefonsamtaler Optag hvert opkald, der er foretaget eller modtaget, og afspil optagelsen til enhver tid.	LiveAgent tilbyder ubegrænset optagelse af telefonsamtaler.	Desk.com tilbyder ikke ubegrænset optagelse af telefonsamtaler.
Ubegrænset 24/7 support Kundesupport tilbydes 24/7 uden at begrænse antallet af forespørgsler, du kan sende.	LiveAgent tilbyder ubegrænset 24/7 support i billetplan for $15/agent/måned.	Desk.com tilbyder ubegrænset 24/7 support i billetplan for $300/agent/måned.

Mød LiveAgent, din rigtige multi-kanal helpdesk-software

Din kundesupportafdeling bør bruge den rigtige form for kommunikationsplatform. En WordPress help desk løsning, der er robust og funktionsrig, samtidig med at den er nem at bruge og navigere. En platform, der vokser med din virksomhed og ikke koster tusindvis af kroner. Lær LiveAgent IT help desk software at kende og kontakt dine kunder hvor som helst. Lige meget om kommunikationen starter via e-mail, live chat eller opkald, har LiveAgent dig dækket.

Support

Live-chat

Callcenter

Selvbetjening

Support

Live-chat

Callcenter

Selvbetjening

Glade kunder er de bedste kunder

Vi tilbyder concierge-migreringstjenester fra de fleste af de populære helpdesk-løsninger.

Hvide handsker migration

Lad os tage os af skiftet mellem Desk og LiveAgent helpdesk software, så du kan fokusere på vigtigere ting som at drive din supportafdeling. Den hvide handske migrations-service er helt gratis og automatiseret – ingen billetter bliver glemt!

Hvorfor LiveAgent?

LiveAgent tilbyder dig den rigtige del af funktioner, herunder et kraftfuld help desk billetteringsværktøj, live chat med indtastningsvisning i realtid og indbygget cloudbaseret callcentersoftware. Disse tre kernedele af multi-channel helpdesk er endnu mere forbedret af mere end 40+ integrationer og plugins, 40+ tilgængelige sprogoversættelser og snesevis af rapporter og indsigt. Du får alt dette til en gennemsnitspris for en middag for 2 personer.

Desk vs LiveAgent sammenligning

Desk.com

Produkter sendt til softwarekirkegården har normalt begrænset teknisk support og kundesupport. Desværre kan problemer opstå når som helst, og du bliver simpelthen efterladt i mørket. Tjenester modtager heller ingen vigtige softwareopdateringer, som ville forbedre deres funktionalitet. Mulighederne for at holde styr på kundesupporten er forældede og betydeligt begrænsede.

LiveAgent

LiveAgent, som en stabil multi-kanal helpdesk-løsning, modtager nye produktopdateringer på regelmæssig basis hver 2.-3. uge. Nye funktioner implementeres konstant, hvilket forbedrer både stabilitet og funktionalitet. Vores vision er enkel – service helpdesk-software skal være det første skridt mod bedre kundeservice. Begræns ikke dig selv, vokse hurtigt med os.

Den bedste værdi for dine penge

Help desk-software behøver ikke at koste en formue. LiveAgent tilbyder dig en fair og gennemsigtig prissætning. Pay as you go-modellen binder dig ikke til nogen kontrakter.

30 dages prøveperiode

og mange flere

Compare plans →

Grunde til, at virksomheder skiftede over til LiveAgent

Sammenlign LiveAgent med anden software

Er du nysgerrig efter at se, hvordan vi måler os med andre populære helpdesk-løsninger? Tjek vores sammenligningssider og se alt det, vi har at byde på.