Flere billetfaner

LiveAgent giver mulighed for at håndtere flere billetter samtidigt via flere billetfaner, hvilket muliggør nem skift mellem billetter. Agenter kan også begrænses til én billet ad gangen. Prøv gratis i 30 dage uden behov for kreditkort.

LiveAgent tilbyder muligheden for at have flere billetter åbnet samtidigt. Skift nemt fra én billet til en anden og løs dem alle samtidigt.

Hvis du vil begrænse dine agenter til kun at arbejde på én billet ad gangen, kan du gøre det ved at aktivere algoritmen “Til løsning”.

Answering multiple emails at once?

Take advantage of our multiple tabs feature that allows you to work on multiple tickets simultaneously. Try it today. No credit card required.

Start free 30-day trial Planlæg en demo

At løse knap

Ved at klikke på knappen “Løs” kan agenter åbne billetter, der er tildelt dem og skal løses.

Der er også mulighed for at konfigurere en funktion, hvor dine agenter vil være i stand til at besvare billetter åbnet fra knappen “Skal løses” kun. I dette tilfælde vil agenter ikke være i stand til at besvare billetter åbnet fra billetlisten. De vil kun kunne åbne én billet på én gang, så flere billetfaner ikke vil være aktiveret, og agenter bliver nødt til at løse hver billet i rækkefølge.

To-solve-button-LiveAgent — Skal løses knap

Relaterede artikler

Del tidligere samtaler og forespørgsler fra dine kunder med Online billethistorik. Du kan slå denne funktion til og fra, hvis du vil.

Online billethistorik (URL)

Få nem adgang til din online billethistorik med LiveAgent's URL-funktion! Del billetopdateringer med et klikbart link direkte i e-mails uden login. Start din gratis 7-dages prøveversion nu og oplev en forbedret kundeservice. Ingen kreditkort påkrævet!

Flet billetter

Hvis du nogensinde modtager flere billetter vedrørende de samme spørgsmål, skal du sørge for at flette billetterne sammen til én og spare dig selv lidt tid.

Print dine billetter i en printervenlig version af LiveAgents funktion - Print billetter. Få mere at vide i artiklen og se vores video.

Eksportér billetter

Eksporter billetter nemt med LiveAgent! Konverter dine supportbilletter til PDF eller HTML og udskriv direkte fra din computer. Start en gratis prøveperiode uden kreditkort, og oplev vores intuitive helpdesk-software. Besøg for at lære mere!

Billetterings- software

Oplev den ultimative billetteringssoftware i 2024 med LiveAgent – til gnidningsfri kundepleje på tværs af alle kanaler. Nyd fordelene ved en universel indbakke, avanceret automatisering, og 24/7 kundesupport. Start din gratis prøveperiode uden krav om kreditkort og oplev, hvordan LiveAgent kan transformere din kundeservice med øget effektivitet og tilfredshed. Besøg vores side nu for at finde den perfekte løsning til din virksomhed!

Flere billetfaner

At løse knap

You will bein Good Hands!

Want to improve your customer service?

You will be
in Good Hands!