EuropaAsienMiddle East
Български 
Čeština 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Den #1 gratis vidensbasesoftware
Se, hvor nemt det er at skabe professionelle vidensbaser.
- ✓ Intet opsætningsgebyr
- ✓ Kundeservice 24/7
Brugt af
Leder du efter en gratis videnbase software?
En kundetilpasset gratis vidensbase letter dine agenters job og opmuntrer dine kunder til at hjælpe hinanden.
LiveAgent er den mest anmeldte og #1-bedømte helpdesk-software til SMB i 2024. Kom tættere på dine kunder, og hjælp dem hurtigere med LiveAgent.
Create FREE account
The FREE account is free forever, but it comes with limited features.
Hvad er gratis vidensbasesoftware?
En vidensbase er en online selvbetjeningsdatabase, som kan bruges af alle, der leder efter information om din virksomhed eller dine produkter. Denne software giver dig mulighed for at gemme, dele og administrere vigtig information og data et sted, hvor det er let tilgængeligt. I bund og grund kan vidensbaseværktøjer spare dig for værdifulde ressourcer såsom tid og penge, da de gør det muligt at yde support til dine kunder, selv når dine agenter ikke er online.
Hvorfor gratis videnbasesoftware?
Opret et sted, hvor dine agenter kan dele deres viden, og hvor dine kunder kan løse deres problemer.
Gladere kunder
Opret omfattende vidensbaseartikler for at give hurtig assistance til dine kunder.
24/7 support
Ved at opbygge din vidensbase sikrer du, at dine kunder har adgang til vigtig information 24/7/365.
Reducerede billetbelastninger
Giv dine kunder mulighed for selv at finde information og giv dine agenter mulighed for at fokusere på mere presserende problemer.
4 trin til at skabe en gratis vidensbase
Opret et sted, hvor dine agenter kan dele deres viden, og hvor dine kunder kan løse deres problemer.
Vælg mellem 3 foruddefinerede designs
LiveAgents vidensbaseværktøj giver dig mulighed for at vælge mellem foruddefinerede vidensbasedesigns. Selvom vi ikke tilbyder et brugerdefineret tema, kan designs justeres når det gælder farve, og kan tilpasses med din HTML sidehoved/sidefod. Når du har valgt dit design, kan du begynde at fylde din vidensbase med relevant indhold for både kunder og hele dit team.
LiveAgent kombinerer fremragende livechat, billettering og automatisering, der giver os mulighed for at yde enestående support til vores kunder.
Fair og gratis vidensbasesoftware
LiveAgents gratis plan er en glimrende løsning til nystartede virksomheder. Betalte planer tilbyder dog forskellige helpdesk-funktioner, der letter din arbejdsgang og giver dig flere muligheder for at yde kundesupport.
Gratis konto
Gratis
7-dages kundesupport billethistorik
Begrænsede integrationer
Ingen sociale konti
Manglende funktioner
Betalt konto
fra $15/md
Ingen begrænsninger
Masser af nyttige funktioner
Sociale mediekonto
Fuld beskedhistorik
og meget mere…
Gratis kundesupport
Vidste du, at de fleste kunder selv kan lide at at søge efter løsninger, før de kontakter kundesupport? Ved at opbygge din vidensbase kan du give dem værdifuld information og spare dit kundesupportteam tid, som de ville have brugt på at håndtere gentagne forespørgsler. Med gratis vidensbasesoftware kan de fokusere på vigtige spørgsmål i stedet.
Intern vidensbase
LiveAgents open source-vidensbasesoftware giver din virksomhed mulighed for at skabe vidensbaseindhold til dine agenter og kunder. Det interne videnstyringsværktøj kan være en enkelt kilde, der gemmer virksomhedsoplysninger.
LiveAgents online vidensbasesoftware har en søgemaskinekode, der gør det muligt for dine agenter at lede efter de nødvendige oplysninger gennem et søgefelt. Samlet set forbedrer en privat vidensbase medarbejdernes arbejdsgang, hvilket glæder både agenter og kunder.
Praktisk WYSIWYG editor
Det er nemt at bringe viden til dine kunder! Opret specifikke kategorier og gør din vidensbase nem at navigere. Bagefter vil du udfylde kategorierne med nyttigt indhold ved hjælp af den indbyggede WYSIWYG rich text editor til artikler. Du kan tilpasse og style dit indhold med overskrifter, forskellige farver, stilarter og også billeder.
Tilføj vedhæftede filer til artikler
LiveAgents vidensbaseløsning er et kraftfuldt værktøj, der også giver dig mulighed for at vedhæfte filer til artikler. Denne selvbetjeningsmulighed reducerer unødvendige kundehenvendelser og forbedrer den overordnede kundekommunikation, da kunderne kan få adgang til information uafhængigt.
Over 21.000 virksomheder kan ikke tage fejl
Se vores succeshistorier og anmeldelser, og se, hvordan LiveAgent kan booste din kundesupport og øge glæden hos dine forretningspartnere.
Hvorfor vidensbasesoftware?
70 % af kunderne vil hellere selv finde svarene på deres spørgsmål, før de kontakter kundeservice. LiveAgent giver dig mulighed for nemt at oprette en vidensbase med blot et par klik. Du kan oprette kategorier, artikler og tilpasse dem til din virksomheds design uden at indtaste en enkelt kodelinje.
Forretningsmæssige fordele
Yde offline hjælp
Pålidelig kundeservice og kundepleje
Intern viden indenfor virksomheden
Kundefordele
Tilgængelig 24/7/365
Kunder kan få svar på egen hånd
Hurtigste kundesupport
Provide excellent customer service.
Opret en omfattende vidensbase med LiveAgent's support documentation software for at forbedre kundetilfredsheden og lette arbejdsbyrden for dit supportteam. Giv dine kunder mulighed for selvbetjening 24/7 med en centraliseret kilde til pålidelig information. Start din gratis prøveperiode nu og oplev fordelene ved en effektiv WYSIWYG editor, intern dokumentation og avancerede tilpasningsmuligheder, der gør din vidensbase let tilgængelig og brugervenlig. Ingen kreditkort nødvendigt!
Lær alt om LiveAgent med webinarer
Lær alt om LiveAgent med vores webinarer. Ingen installationsgebyr, 24/7 support, og kreditkort kræves ikke. Tilmeld dig nu!
Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privatliv og cookies politik.
