Prøveperiode
Demo Prøveperiode
Change language
  1. Funktioner
  2. Benchmarks og leaderboards

Benchmarks og leaderboards

LiveAgent tilbyder benchmarks og leaderboards for at sammenligne kundesupportpræstationer. Se personlige statistikker, sammenlign med kolleger, og beløn toppræstationer. Gratis prøveperiode tilgængelig uden bindinger.

Kategorier:
Tilgængelig i:
Vis statistik for (muligheder):Leaderboard for (muligheder):Leaderboard eksempler
Benchmarks og leaderboards

Se dine personlige statistikker, f.eks. Hvor længe du har været online, hvor mange beskeder du har reageret på og masser af andre nyttige data. Benchmark dig selv med andre i din kundesupport.

Leaderboard
Leaderboard for Svar

Se, hvem der slår dig i hvilken metric, og hvem der er den højest placerede Agent, der er logget ind i dag. Beløn dine agenter baseret på denne statistik, sæt interne mål, og se, hvem der præsterer i overensstemmelse hermed.

Vis statistik for (muligheder):

  • I dag
  • I går
  • Denne uge (Man-Søn)
  • Sidste uge (Man-Søn)
  • Sidste 7 dage
  • Sidste 30 dage
  • Sidste 90 dage
  • Denne måned
  • Sidste måned
  • I år
  • Sidste år
  • Når som helst

Have a worldwide customer base?

Set up your chat, contact, or feedback widgets in over 30 different languages. Try it today for free. No credit card required.

Start free 14-day trial Planlæg en demo

Leaderboard for (muligheder):

  • Niveauer
  • Emblemer
  • Arbejdstid
  • Salg
  • Svar
  • Opkald
  • Chat beskeder
  • Chats
  • Ikke rangeret
  • Belønninger
  • Negative anmeldelser

Leaderboard eksempler

  • Leaderboard for levels
    Leaderboard for Niveauer
  • Leaderboard for Badges
    Leaderboard for badges
  • Leaderboard for worktime
    Leaderboard til arbejdstid
Relaterede artikler
Identificer negative tendenser i din kundesupport og handle derefter med LiveAgents funktion - Agentrangering. Lad dine kunder vurdere dine agenter.

Agent rangering

Oplev hvordan LiveAgent's agentrangering forbedrer din kundesupport ved at lade kunderne vurdere agenters chat- og e-mail-svar. Identificer negative tendenser og beløn dine bedste agenter med realtidsfeedback. Start din gratis prøveversion nu uden forpligtelser.

Are you looking for a feature-rich help desk solution? LiveAgent is a help desk software with more than 180 features available.

Funktioner

Oplev LiveAgents omfattende multikanals helpdesk-software med avancerede funktioner som billetadministration, agent-kollisionsdetektion, automatiseret billetfordeling og meget mere. Ideel til virksomheder af alle størrelser. Besøg nu for at optimere din kundesupport!

Udtrykket call center er en betegnelse for ét centraliseret kontor, der bruges til at modtage eller foretage et stort antal opkald. Læs mere om call centre.

Call center funktioner

Udtrykket call center er en betegnelse for ét centraliseret kontor, der bruges til at modtage eller foretage et stort antal opkald. Læs mere om call centre.

Brug et kronologisk sæt dataposter, der giver dokumentation for aktiviteter, der er blevet udført af supportagenter. Brug LiveAgents overvågningslog.

Overvågningslog

Oplev LiveAgents overvågningslog, en kronologisk liste over supportagenters handlinger med brugerdefinerede filtre til effektiv sporing. Forbedr din kundeservice med vores omfattende funktioner, herunder tidsrapporter og revisionstjeklister. Start din gratis 30-dages prøveperiode nu – ingen kreditkort nødvendig!

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privatliv og cookies politik.

Afvis Accepter
Start Free Trial x