Help desk software

Strømline din helpdesk-kommunikation med den rigtige løsning.

✓ Intet opsætningsgebyr
✓ Kundeservice 24/7
✓ Intet kreditkort påkrævet
✓ Annuller til enhver tid

Kom godt i gang | 14 dage gratis

Brugt af

Helpdesk-software for bedre kommunikation

Er du træt af at skifte over til en ny software og håndtere utilfredsstillende kommunikationsløsninger? Prøv LiveAgent og oplev, hvordan det er at arbejde med en multi-kanal, fuldt udstyret helpdesk-software. Det tilbyder et billetteringssystem, der kan hjælpe dig med at kommunikere via e-mails, live chat, callcenter, sociale medier, messaging apps og vidensbase. Tilmeld dig vores gratis prøveperiode og oplev LiveAgent i dag!

Begynd din prøveperiode

14 or 30 days free trial Ingen kreditkort nødvendigt

.ladesk.com

Choose your region (datacenter location)

Americas (US)

Europe & Africa (EU)

Asia & Pacific (SG)

Data centre changes are not possible after account creation.

Send me product updates and other promotional offers.

By signing up, I accept T&C and Privatlivs politik.

Helpdesk software

Hvorfor burde du vælge LiveAgent?

Moderne virksomheder har ofte behov for at håndtere kundehenvendelser, og derfor er der et behov for at kommunikere på en effektiv måde. Strømlin din kundekommunikation i dag og prøv LiveAgent gratis!

Multi-channel billettering via alle populære kommunikationskanaler
En lang række funktioner, der forbedrer agentens produktivitet
Over 200 tilgængelige integrationer for bedre arbejdsgange
Hurtig & nem implementering og 24/7 support

Brugstilfælde,

Hvordan kan du bruge LiveAgent?

LiveAgent bruges af mange virksomheder over hele verden, på tværs af alle brancher og i mange brugstilfælde. Det hjælper virksomheder med at forbedre kundekommunikationen i kundeservice, kundesupport, IT-support og andre afdelinger.

Effektive multi-channel kommunikationsværktøjer alle på ét sted
Intet behov for at skifte mellem browserfaner eller anden software
Nem organisering af kommunikation og billetløsning
Omkostningseffektivt værktøj, der kan øge din ROI

Dette får du med LiveAgent

LiveAgent help desk software tilbyder et varieret og multifunktionelt sæt værktøjer og funktioner til ethvert forretningsscenarie.

Billetteringssystem

Vores topmoderne billetteringssystem kan håndtere enhver slags kommunikation og gemme den i vores universelle indbakke. Den kan forvandle enhver form for besked til en billet, mens den organiser det hele.

Hybrid kommunikation fra enhver kanal, alt sammen ét sted
Nem lagringsplads og organisering af din kommunikation

Få flere oplysninger om billettering

Erstatter

Live chat

LiveAgents livechat er nem at implementere og meget effektiv på enhver slags hjemmeside. Det kan hjælpe dig med at håndtere forespørgsler meget hurtigere end andre, samtidig med at det er utrolig nemt for kunderne.

Hurtig og nem at implementere på ethvert websted
Uovertruffen kommunikationshastighed og meget praktisk

Få flere oplysninger om live chat

Erstatter

Call center

Opkald er her for at blive, fordi de er de bedste værktøjer for mere personlige samtaler. LiveAgent har et indgående callcenter, der kan integreres i dit system med alle populære VoIP-tjenester.

Håndter omfattende problemer over telefonen i stedet for at skrive
Velegnet til support, men også mange andre brugstilfælde,

Få flere oplysninger om call center

Erstatter

Sociale medier

Sociale medier er afgørende for at sprede ordet og dit brand. Være der, hvor dine kunder bruger mest tid med vores Facebook, Twitter, Instagram, Messenger, Viber, og WhatsApp-integrationer.

Yd support på populære sociale mediekanaler
Spred budskabet og være der, hvor dine kunder er

Få flere oplysninger om sociale medier

Integrerer

Vidensbase

En vidensbase kan hjælpe dig med at spare tid og skære ned på antallet af indgående kundeanmodninger. Det er din ideelle partner til offline support og leverer vigtige oplysninger til ethvert brugstilfælde .

Del vigtig viden fra din egen portal
Ekstern, intern & multi-vidensbase muligheder til rådighed

Få flere oplysninger om vidensbasen

Erstatter

Go pro med disse funktioner & tjenester

Hver LiveAgent-kanal understøttes af en række nyttige funktioner, som forbedrer din arbejdsgang.

Opgavestyring

Regler og automatisering

Leder du efter en måde at forbedre din opgavestyring og fokusere mere på vigtige ting? LiveAgents regel-funktioner kan hjælpe dig og gøre organisation og opgavestyring nemt. Brug det til automatisk at overføre og løse billetter, tilføje tags og meget mere. Spar lidt tid og fokuser på det vigtige.

Automatiser opgaver og arbejdsgange med regler
Spar mere tid, og fokuser på vigtigere opgaver

Se automatisering & regler

Rapporteringsfunktioner

Rapporter og analyser

LiveAgent sporer automatisk alt, hvad der sker inde i din virtuelle helpdesk, så du kan få vigtig data og bruge dem til forbedring. Mål alt, hvad der er vigtigt, lige fra individuel kanalbrug og agentpræstation til antallet af løste billetter, igangværende chats og agentvurderinger.

Oplev rapporteringsfunktioner

Softwareintegrationer

CRM & Integrationer

Hvis du gerne vil forene din arbejdsgang og bruge mindre tid på at skifte mellem apps, kan LiveAgent hjælpe dig. Det understøtter over 200 integrationer med andre softwareløsninger, herunder CRM-software. Desuden har LiveAgent en indbygget CRM-funktion, der kan give dig grundlæggende CRM-funktionalitet.

Oplev LiveAgent-integrationer

Relationship management

24/7 kundesupport

Du får altid den bedste support fra LiveAgent-teamet. Vores kundesupportteam står til rådighed 24/7 for at hjælpe dig på hvilken som helst måde, du har brug for. Kontakt os via e-mail, live chat eller ring til os, og så gør vi vores bedste for at hjælpe dig. Alternativt kan du tage et kig på vores vidensbase, når du har brug for det.

Lad os vise dig rundt hos LiveAgent

Nem implementering

Hurtigste implementering

LiveAgent har modtaget prisen for den hurtigste implementeringssoftware takket være dens nemme installation og implementering i de fleste forretningsscenarier. Vi sikrede os, at LiveAgent ville være let at bruge og vores priser beviser det. Prøv det og se, hvor nemt det er at komme i gang med LiveAgent.

Se hvor nemt det er at implementere LiveAgent

Forbedre hele din virksomhed med LiveAgent

Finansielle helbred-

Få højere indtjening

Det er bevist, at kunderne er mere tilbøjelige til at bruge flere penge i din virksomhed, når de får fantastisk kundesupport. Spar ikke på kommunikation og få en konkurrencefordel takket være en praktisk multi-kanal support.

Issue management

Løs problemer hurtigere

Færre app-skift, bedre kommunikationsorganisation, hurtige svar og meget mere er en del af den aftale, du får med LiveAgent. Vores værktøjer og funktioner er der for at hjælpe dig med at udføre dit arbejde betydeligt hurtigere end nogensinde før.

Oplev den universelle indbakke

Kundetilfredshed

Få tilbagevendende kunder

Kundeoplevelse og kundetilfredshed følges ad. LiveAgent kan hjælpe dig med begge dele og hjælpe dig med at bringe flere tilbagevendende kunder til din virksomhed. Nøglen er hurtig og effektiv kommunikation tilgængelig via alle populære kommunikationskanaler.

Oplev effektivitetsrapporten

Tidseffektiv løsning

Spar tid

Spild ikke tid på ineffektive løsninger og giv dig selv mere frihed. LiveAgent kan samle dine værktøjer i ét praktisk dashboard for nem adgang, som giver dig mulighed for at håndtere flere kundeønsker med bedre løsningstider.

Pengebesparende løsning

Spar dine penge

At betale separat for dedikerede professionelle løsninger kan blive meget dyrt. LiveAgents samlede multi-kanal værktøjssæt kan give dig alt det, du har brug for, for færre penge og med hurtigere implementering end de andre løsninger, du skal købe separat.

Begynd at bruge LiveAgent nu!

Meld dig til vores gratis 14-dages prøveperiode og oplev en multi-kanal, fuldt udstyret helpdesk-software

Kom godt i gang | 14 dage gratis Book en Demo

✓ Intet opsætningsgebyr
✓ Kundeservice 24/7
✓ Intet kreditkort påkrævet
✓ Afmeld når som helst

Anbefalinger

Få LiveAgent
og slut dig til 7000 glade kunder

Tilmeld dig GRATIS

Det er en fornøjelse at have en fantastisk portal, der forbedrer vores kundeservice.
Roman Bosch , Partly
LiveAgent hjælper vores medarbejdere til at yde bedre, hurtigere og mere præcis support.
Christine Preusler , HostingAdvice
LiveAgent hjalp os opnå 2 meget vigtige mål: Øge vores kundetilfredshed og salg.
Karl Dieterich , Covomo
Vi har brugt LiveAgent siden August og vi er meget tilfredse.
Hendrik Henze , HEWO Internetmarketing
Siden vi har brugt LiveAgent har vores responstid steget med 60%
Razvan Sava , WebMaster Tilbud
Vores betalte kundes konverteringsrate steg 325% den første måned, vi startede og aktivt begyndte at bruge LiveAgent.
Taras Baca , XperienceHR
Jeg må sige, at jeg aldrig har oplevet en så professionel kundetilgang.
Andrej Ftomin , TAZAR Group
Vi synes, at LiveAgent var langt den bedste live chat løsning.
Matt Janaway , The Workplace Depot
Vi bruger LiveAgent på alle vores e -handelswebsteder. Værktøjet er let at bruge og forbedrer vores produktivitet.
Viviane Carter , CSI-produkter
Med LiveAgent er vi i stand til at give vores kunder support, uanset hvor de er.
Christian Lange , Lucky-Bike
Jeg kan anbefale LiveAgent til alle, der er interesseret i at gøre deres kundeservice bedre og mere effektiv.
Jens Malmqvist , Projure
Jeg er sikker på, at vi ville bruge 90% af vores dag på at sortere via e -mails, hvis vi...
Catana Alexandru , Websignal
Med LiveAgent er vi i stand til at holde vores spillere glade ved at tilbyde mere effektiv support, hvilket resulterer...
Jan Wienk , All British Casino
LiveAgent er pålidelig, med rimelige priser og simpelthen et godt valg for enhver travl online onlineforretning!
Allan Bjerkan , Norske Automaten
Vi kan lide det, fordi det er nemt at bruge og tilbyder stor funktionalitet, såsom nyttige rapporteringsfunktioner.
Sissy Böttcher , Study Portals
Vi elsker LiveAgent - det gør det let at støtte vores kunder.
Peter Koning , TypoAssassin
Vi kan godt lide at tilbyde vores kunder den bedste supportoplevelse. Derfor valgte vi LiveAgent.
Aranzazu F , Factorchic
Fra opsætning til løbende support og alt andet ind imellem fortsætter teamet på LiveAgent med at imponere.
Rick Nuske , MyFutureBusiness
LiveAgent sparer os hundredvis af dyrebare minutter hver dag ved at gøre kundeservice tydelig og ordenligt.
Vojtech Kelecsenyi , 123-Nakup
Ubegrænsede medarbejdere, e-mails, sociale medier og telefon integration. Alt dette for en lavere pris end vores tidligere udbyder.
Rafael Kobalyan , Betconstruct
Vi har brugt LiveAgent siden 2013. Vi kan ikke forestille os at arbejde uden det.
Martin Drugaj , Atomer
Det er en omkostningseffektiv løsning, der kan hjælpe dig med en stor mængde supportanmodninger via forskellige kanaler.
Ivan Golubović , AVMarket
Det var så svært at håndtere e-mails fra Outlook. Med LiveAgent er vi sikre på, at hver e-mail besvares i...
Rustem Gimaev , Antalya Consulting Language Center
LiveAgent er så fantastisk. Med meget lidt tid og kræfter havde jeg det godt i gang på få minutter.
Randy Bryan , tekRESCUE
Jeg anbefaler stærkt LiveAgent -produktet, ikke kun som et Kayako -alternativ, men en meget bedre løsning med merværdi.
Timothy G. Keys , Marietta Corporation
Supportteamet reagerede altid hurtigt med hurtigt at implementere løsninger.
Mihaela Teodorescu , eFortuna
Det hjælper os med at kategorisere billetterne og statistisk spore, hvad vores kunder har mest brug for.
Hilda Andrejkovičová , TrustPay
Vi ser LiveAgent som et godt værktøj til at kommunikere med kunder.
Alexandra Danišová , Nay
LiveAgent fremskyndede vores kommunikation med vores kunder og gav os også mulighed for at chatte med dem.
Samuel Smahel , m:zone
Kort sagt - LiveAgent slår alt derude på dette endda på endnu højere prisniveau.
David Chandler , Volterman

Book en demo

Hvad du vil høre om ved demoen

Sådan opnår du dine forretningsmål med LiveAgent – uanset om det er at forbedre kundetilfredsheden eller skabe mere salg.
Sådan fungerer LiveAgent. Vi viser dig produktet, så du kan få en idé om, hvordan det er at arbejde med vores software.
Svar på alle spørgsmål, du måtte have om priser, service, integrationer og funktioner.

“Kontakt hver kunde med tanken om at hjælpe ham eller hende med at løse et problem eller nå et mål, ikke at sælge et produkt eller en tjeneste.” – Brian Tracy

Andrej Saxon
Salgschef