Utallige måder at forbedre sig
ét værktøj

Forbedre markedsføringen ved hjælp af LiveAgent.

✓ Intet opsætningsgebyr
✓ Kundeservice 24/7

Kom godt i gang | 1 måned gratis Se video

Brugt af

Home | Forbedre marketing

Har du behov for at forbedre dit marketingomdømme?

At skabe et godt førstehåndsindtryk online kan forbedre din marketing- og salgsindsats. Det kan dog være en udfordring at gøre det uden de rigtige værktøjer.

Lyder det bekendt? Kæmper du med at holde styr på kundeforespørgsler? Er dine sociale kanaler fyldt med kommentarer og beskeder, som ikke giver mening?

Hvis du svarede ja, er det måske på tide at investere i helpdesk-software.

Begynd din prøveperiode

30 days free trial Ingen kreditkort nødvendigt

.ladesk.com

Choose your region (datacenter location)

Americas (US)

Europe & Africa (EU)

Asia & Pacific (SG)

Data centre changes are not possible after account creation.

Send me product updates and other promotional offers.

By signing up, I accept T&C and Privatlivs politik.

Sådan forbedrer du dine marketingstrategier

Den moderne kunde er en teknisk kyndig person, der ikke er bange for at foretage et grundigt tjek af din virksomhed. Før de køber produkter, tjekker kunderne dit websted, dine sociale medie konti og online anmeldelser.

Nøglen til succes? Anerkend modtagelse og besvar alle forespørgsler, der er sendt online – uanset hvilken kanal der bruges (Instagram, Facebook, Twitter, osv.)

Har du et dårligt ry?

Når dine sociale kanaler fyldes med ubesvarede kommentarer, ser det uprofessionelt ud. For at forbedre dit marketingimage er det nødvendigt at besvare både positive og negative sociale mentions.

Hvordan? Ved hjælp af en avanceret helpdesk-software. Den sporer alle kundeinteraktioner og strømliner dem i en enkelt delt indbakke.

Få flere oplysninger om help desk software

Help desk software redder dagen

LiveAgent vil forbedre din marketing- og salgsindsats på ingen tid. Her er, hvad du kan se frem til, når du implementerer en helpdesk-software i din daglige arbejdsgang – og det er kun toppen af isbjerget.

En sikker, delt, universel indbakke

Forbedret produktivitet

Forbedret kundetilfredshed

Glade kunder er de bedste kunder

Vi tilbyder concierge-migreringstjenester fra de fleste af de populære helpdesk-løsninger.

Hvordan forbedres din markedsføring med LiveAgent?

Komplet oversigt over service

Se, hvilke kommunikationskanaler der modtager flest billetter og hold øje med den service, dine kunder modtager.

Det er slut med tabte & ubesvarede billetter

Få besked, hver gang du modtager en ny kommentar, direkte besked, e-mail eller opkald direkte inde i LiveAgent.

Forbedre produktivitetsniveauer

Brug funktioner som automatiseringsregler, en indbygget CRM, call center, intern chat og meget mere. Disse værktøjer vil gøre det lettere at hjælpe dine kunder og spare dig for værdifuld tid.

Udfyld billethistorik fra start til slut

Følg din kundes problemløsningsrejse gennem forskellige kanaler, mens du forbliver i den samme hybride billetstrøm.

Det er ligegyldigt, om kunden har sendt dig en e-mail, fulgt op med et opkald og endt samtalen via Twitter. LiveAgent får det til at give mening.

Få flere oplysninger om hybrid billetstrøm

Hvilke sociale kanaler er integreret med LiveAgent?

Facebook

LiveAgent er integreret med Facebook og Facebook Messenger. Alle direkte beskeder, kommentarer og mentions af dit brand bliver automatisk skubbet ind i din universelle indbakke.

Twitter

LiveAgents Twitter integration gør det muligt for brugere at overvåge brandomtaler, specifikke søgeord og retweets.

Instagram

Med vores Instagram integration, kan du svare på alle kommentarer på dine billeder og taggede mentions af dit brand.

Viber

Besvar kundebeskeder med lethed med vores Viber integration.

Flersprogede softwareoversættelser

Vores software er flersproget. LiveAgent er tilgængelig i 43 forskellige oversættelser (nogle delvise) og understøtter sprogtilpasselige widgets. Lad ikke fremmedsprog skabe en barriere mellem dig og dine kunder. LiveAgent holder dig dækket.

Apps til kundeservice når du er på farten

Hold forbindelsen til dine kolleger og vær mere produktiv på farten! Med LiveAgents mobilapps har du mulighed for at løse, overføre og svare på billetter og chats, bruge forudindstillede filtre for at organisere dine billetter og se de tags, bemærkninger og afdelinger, der er knyttet til hver billet.

Nu tilgængelig i App Store og Google Play butik.

Robust rapporteringssystem & mere

LiveAgents robuste rapportering og dataanalysefunktioner hjælper dig med at forbedre og finjustere dine eksisterende marketing- og kundeservicestrategier.

Hvis du har et komplet overblik over, hvor dine billetter kommer fra, hvor lang tid det tager at besvare dem og hvem der besvarer dem, vil du kunne bygge en bro mellem den service, du leverer, og den service, dine kunder forventer.

LiveAgent kombinerer fremragende livechat, billettering og automatisering, der giver os mulighed for at yde enestående support til vores kunder.

Peter Komornik, CEO

Andre funktioner at se frem til

Tags, afdelinger

Automatisk organisere indgående billetter i passende afdelinger og giv dem tags, så du kan se indholdet af hver billet med et øjeblik.

Native live chat

Brug LiveAgents native live chat funktionalitet til at chatte med kunder i realtid eller chatte med kolleger internt, mens de løser kundeforespørgsler.

Indbygget call center

Skab komplekse IVR-træer, route opkald, eller giv dine kunder mulighed for at anmode om opkald. Videochat understøttes også, både internt og med kunder.

Grunde til, at virksomheder skifter over til LiveAgent

Hvorfor er LiveAgent det rigtige værktøj til at forbedre din markedsføring?

Mest anmeldt og #1 bedømt

LiveAgent har været den mest anmeldte og #1 bedømte helpdesk-software til små virksomheder i 2024.

Foretrukket af 21.000 virksomheder

Over 21.000 virksomheder på tværs af forskellige brancher har valgt LiveAgent til deres kundesupportbehov.

Fyldt med 180+ funktioner

Med 180+ funktioner, 40+ integrationer og en sand overflod af brugertilpasninger, tilpasser værktøjet sig nemt til dine forretningskrav.

Cloudbaseret og sikkert

Fuldt ud cloud-baseret, sikker, nem at konfigurere og bruge. Kom godt i gang med LiveAgent på få minutter.

Forholdet mellem pris og værdi?

Enestående. I betragtning af den store mængde funktionalitet, som LiveAgent tilbyder, er vores tilbud et røverkøb. Prøv LiveAgent i dag.

30 dages prøveperiode

Intet kreditkort påkrævet

og mange flere

Compare plans →