Haraka

Haraka integration

Partner website

Lær mere

Hvad er Haraka?

Haraka er en effektiv og højtydende SMTP-server. Open-source SMTP-serveren Haraka er skrevet i Node.js, hvilket gør den yderst effektiv og fleksibel takket være dens plugin integration -system, som lader Javascript-programmører fuldstændigt ændre serverens adfærd. En række websteder med høj trafik benytter sig af det.

Hvordan kan du bruge Haraka?

Hvis du har brug for en meget skalerbar node.js e-mail-server, er Haraka den bedste løsning. Løsningen er skrevet i asynkron jS, den er meget hurtig, og den kan betjene tusindvis af samtidige forbindelser med hastigheder på tusindvis af beskeder i sekundet. Det tilbyder god beskyttelse mod SPAM. Haraka kan integreres med LiveAgent helpdesk for at forbedre dens funktionalitet og skabe et bedre fokus på at hjælpe kunder.

Haraka er en fantastisk løsning for alle, der har brug for højtydende e-mailmeddelelser, men kundesupport kan kræve en anden løsning. LiveAgent help desk system kan klare dette for dig og hjælpe dig med at holde dig på sporet og organisere din kommunikation effektivt.

Det fuldt udstyrede LiveAgent-billetteringssystem blev bygget til effektiv kommunikation og problemløsning. Det er nemmere at organisere kommunikation takket være filtre, spamfiltre, tags, og afdelinger, mens besvarelsen kan blive mere effektiv med foruddefinerede svar og dåsesvar. Agenter støder ikke sammen takket være detektionsfunktionen, og billetter kan opdeles, hvis de er mere komplicerede. Der er masser af andre funktioner, der kan hjælpe dig på mange måder.

Hvad er fordelene ved Haraka?

• Højtydende
• Fleksibel
• Virusfiltrering
• Påvisning af svig AI
• Bundtning af tjenester implementeret

Hvordan integreres Haraka med LiveAgent?

Så snart du har installeret Haraka, kan du nemt forbinde det med dit LiveAgent -billetsystem. Et par minutter er alt, hvad der kræves for at færdiggøre processen. Se guiden herunder for detaljer om, hvordan Haraka kan integreres med LiveAgent.

• Hvis du først skal konfigurere Haraka, skal du gå over til deres hjemmeside og følge de tilgængelige opsætningsinstruktioner der. Hjemmesiden giver omfattende information om løsningen. Sørg for at kigge på sektionen Tutorials. Når du er færdig, skal du fortsætte med integrationstrinnene nedenfor.

• Når Haraka er konfigureret og virker, skal du logge ind på LiveAgent (start en gratis prøveperiode, hvis du ikke har en) og klikke på Konfiguration > E-mail > Mailkonti. Klik på den orange knap Opret, og vælg Andet. Vælg derefter IMAP/POP3 and og fortsæt med næste trin.

• Det eneste du mangler at gøre, er at angive dine Haraka-detaljer i dette afsnit. Indtast dit brugernavn og adgangskode, samt din e-mailadresse og andre oplysninger. Du skal vælge en hentetype og angive en server og port. Tjek venligst andre muligheder, såsom den afdeling, der vil være ansvarlig for at svare på kundebilletter, der kommer til denne e-mailadresse. Så snart du har konfigureret alt efter din smag, skal du blot klikke på “Gem” for at fuldføre processen.

Fra nu af kan du yde hurtig og pålidelig kundesupport til alle, der kontakter dig. Sørg for at komme tilbage til denne vejledning, når du har brug for at forbinde flere e-mailadresser. Leder du efter flere integrationer? Tag et kig på afsnittet og se, hvad du ellers kan integrere med LiveAgent.

Relaterede artikler

BlaBla Connect

Oplev BlaBla Connect, en førsteklasses VoIP-tjeneste, der gør internationale opkald nemmere og billigere. Få glæde af unikke funktioner som gratis opkald mellem brugere, airtime top-up, og enestående kundesupport. Integrer BlaBla Connect med LiveAgent for at optimere dine callcenter-processer. Prøv det gratis og oplev, hvordan du kan forbedre din kundeservice i dag!

Telematica

Forbedre din driftsproduktivitet ved gnidningsløs integration af Telematica ind i LiveAgent. Strømlin dine kundeinteraktionsprocedurer og spor opkald med lethed, hvilket medfører forbedret servicekvalitet og optimal produktivitet.

Viber

Integrer Viber med LiveAgent for at forenkle din kundesupport! Med Viber-integrationen kan du omdanne beskeder til billetter og håndtere al kommunikation fra ét dashboard. Giv dine kunder en problemfri oplevelse og forbedr din supporteffektivitet. Start din gratis konto nu og oplev kraften ved Viber-support.

Integrately

Integrately er et tredjepartsværktøj, der kan bruges til at skabe forskellige integrationer mellem enhver form for software.