Български 
Čeština 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Hvad er et dynamisk indhold?
Webstedets indhold, der ofte ændres i henhold til seerens behov, betegnes som dynamisk indhold.
Når en kunde laver en forespørgsel på websiden, fungerer applikationen på en måde, så det indhold, der genereres og afbildes på skærmen, er baseret på kundens præferencer. Dette hjælper kunden med at få en god oplevelse.
Alle tidligere besøg af en enkelt kunde kan hjælpe med at ændre det indhold, som brugeren foretrækker at se. Det er meget nyttigt som sprogunderstøttelsessystem, da indholdet automatisk skifter til sproget på den kunde, der ser det.
Se en video om dynamisk indhold
Dynamisk indhold er et udtryk, der bruges til at beskrive indhold, der ændrer sig afhængigt af brugerdata, såsom beliggenhed, adfærd, interesser og demografi. LiveAgent helpdesk-software er en alt-i-en-software, der hjælper virksomheder med at administrere kundeserviceinteraktioner med deres kunder. Det giver en intuitiv brugergrænseflade sammen med kraftfulde funktioner — såsom dynamisk indhold — der gør det muligt for virksomheder at betjene deres kunder bedre. Den dynamiske indholdsfunktion giver virksomheder mulighed for at skræddersy beskeder eller indhold baseret på kundeadfærd, hvilket giver dem mulighed for at give en mere personlig kundeserviceoplevelse. Derudover tilbyder LiveAgent helpdesk-software yderligere funktioner såsom chatbots, billettering og sociale medie kundeserviceværktøjer, hvilket giver virksomheder en omfattende løsning til at administrere kundeservice interaktioner.
Frequently Asked Questions
Hvad er dynamisk indhold?
Dynamisk indhold er alt det internet- og digitale indhold, der ændres afhængigt af, hvilke data vi har til rådighed, og er afhængigt af brugerens adfærd og præferencer. De kan udgives i tekst, video, lyd eller blandet form. For eksempel YouTube-algoritmer, der viser materialer efter brugerens præferencer.
Sætter kunder pris på dynamisk indhold?
Kunder sætter pris på dynamisk indhold, fordi de føler, at indholdet er skræddersyet til deres interesser og præferencer og også henvendt direkte til dem. De fleste sociale medier arbejder efter dette princip, men sådant indhold vises også på hjemmesider eller i kundeservice.
Kan du bruge dynamisk indhold i LiveAgent?
I LiveAgent kan du bruge dynamisk indhold. Så ændrer det sig alt efter seerens behov. Kundens tidligere besøg på hjemmesiden hjælper med at vælge indholdet. Det fungerer godt som et sprogunderstøttelsessystem, da indholdet ændres til sproget på den klient, der gennemser webstedet.
Når du har læst om dynamisk indhold, kan du lære om Help Desk Sikkerhed. Denne artikel dækker vigtige sikkerhedsfunktioner, der kan beskytte dine kundedata. En anden spændende læsning er om Chat-knapper, som forklarer, hvordan du kan forbedre kundekommunikation på din hjemmeside. Artiklen giver også tips til at designe og anvende chat-knapper effektivt.
Helpdesk-software ordforklaringsliste
Udforsk vores omfattende ordforklaringsliste for helpdesk-software og kundeservice på LiveAgent. Perfekt for nybegyndere, der vil forstå terminologien og forbedre deres kundeservicekundskaber. Besøg siden for at få styr på alle de vigtige termer!
