Prøveperiode
Demo Prøveperiode
Change language
  1. Ordforklaringsliste
  2. Happiness report

Happiness report

En happiness report er en virksomhedsrapport, der viser kundetilfredshed med produkter og tjenester, inkl. kundeservice. Den er vigtig for virksomhedens omdømme og loyalitet. Medarbejdere bør gennemgå rapporten for at identificere styrker og svagheder.

Happiness report

Hvad er en happiness report?

Happiness report er en rapport genereret af en virksomhed, der viser, hvor tilfredse kunder er for deres produkter og tjenester.

Happiness report påvirkes ikke kun i kroner og ører, men også af kvaliteten af ​​produkterne og den eftersalgsservice, der ydes. Ofte, efter at have købt et produkt, bemærker du en fejl i produktet, og så kontakter du kundeservice for hjælp. Din erfaring med deres supportsystem har også indflydelse på, hvor god en virksomheds happiness report er.

Jo bedre en virksomheds happiness report er, jo mere antages virksomheden at tage sig af sine kunder.

Frequently Asked Questions

  • Hvad er happiness report?

    En Happiness Report er en rapport, der viser, hvor tilfredse dine kunder er med dine produkter og tjenester. Den genereres oftest af den virksomhed, rapporten vedrører. Det tager ikke kun hensyn til brugen af ​​produkter og tjenester, men også graden af ​​tilfredshed med kundeservice. 

  • Hvem burde gennemgå happiness report?

    Happiness report bør bestemt ses af medarbejdere i den virksomhed, som denne rapport vedrører. Det vil vise dem, hvor deres styrker er, men også hvor deres svagheder er. Hvis rapporterne er offentlige, er det værd at læse konkurrenternes rapporter. Takket være dette ved vi, hvad vi gør godt og hvad der er bedre at undgå. Kunder, der ønsker at foretage et specifikt køb af et produkt eller en tjeneste, kan også læse rapporten.

Tilbage til ordforklaringen Opret en GRATIS konto

Efter at have læst om happiness report, kan du udforske, hvad en agentrapport er. Her kan du lære om de forskellige visningsmuligheder for agentrapporter og hvordan du kan bruge dem med API for at forbedre din kundeservice.

Relaterede artikler
Helpchat er en funktion, der giver kunder og besøgende mulighed for at kontakte kunderepræsentanter. De kan kontakte dem når som helst.

Helpchat

Helpchat er en funktion, der giver kunder og besøgende mulighed for at kontakte kunderepræsentanter. De kan kontakte dem når som helst.

Kundetilfredshedsbedømmelse er en fantastisk måde at se effektiviteten af dine agenter på. Det er kun kunder, der kan give vurderingen. Med LiveAgent er kunderne glade.

Kundetilfredshedsbedømmelse

Forstå kundetilfredshedsbedømmelse og forbedr din kundeservice med LiveAgent. Implementer effektive klagestyringssystemer og spor agenters ydeevne for at øge kundetilfredsheden. Prøv LiveAgent gratis og oplev fordelene ved bedre support, uden bindinger.

Live kundeservice drives af et firma, der ønsker at give deres produktbrugere eller webbesøgende passende rådgivning og support.

Live kundeservice

Oplev fordelene ved live kundeservice med LiveAgent! Få realtids support via telefon, livechat, eller videochat for at forbedre kundeoplevelsen. Start din gratis prøveperiode nu og løft din kundeservice til nye højder. Ingen bindinger, ingen kreditkort nødvendigt!

Learn about customer service terminology and jargon inside the LiveAgent glossary and get better every single day.

Helpdesk-software ordforklaringsliste

Udforsk vores omfattende ordforklaringsliste for helpdesk-software og kundeservice på LiveAgent. Perfekt for nybegyndere, der vil forstå terminologien og forbedre deres kundeservicekundskaber. Besøg siden for at få styr på alle de vigtige termer!

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privatliv og cookies politik.

Afvis Accepter
Start Free Trial x