Български 
Čeština 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Hvad er et begrænset help center?
Begrænset help center begrænser kunders login for at indsende eller svare på billetter. Ved at begrænse dit help center kan du undgå spam eller dobbelte indlæg og øge ydeevnen og effektiviteten. Til gengæld vil det hjælpe dig med at forblive “tættere” og mere åben over for dine kunder.
Frequently Asked Questions
Hvad er et begrænset help center?
Begrænset help center begrænser kundelogin til at indsende og svare på billetter. Dette giver dig mulighed for at undgå spam og duplikerede meddelelser. Dette øger effektiviteten og nyttevirkningen.
Hvilke slags typer af begrænset help center er der?
Det begrænsede help center kan begrænse de kommunikationskanaler, som en kunde kan kontakte. Derudover kan det begrænse antallet af indlæg, som én person kan indsende.
Tilbyder LiveAgent en begrænset help center funktion?
LiveAgent tilbyder en begrænset help center funktion. Dette har sine fordele, da det giver dig mulighed for at undgå spam og dobbelte indlæg, men desværre øger det også afstanden mellem kunden og brand.
Når du har læst om det begrænsede help center, kan du overveje at udforske help desk-afdelinger. Her kan du lære, hvordan oprettelse af specifikke afdelinger kan forbedre kundeservice og optimere arbejdsgange.
For at øge engagementet med dine kunder, kan du læse mere om, hvordan du kan øge engagementet med LiveAgent. Find ud af, hvordan du kan tilbyde personaliseret service og skabe en bedre kundeoplevelse.
Endelig kan du styrke din kundeservice ved at sikre, at dine data er beskyttet med help desk sikkerhed. Læs om vigtige sikkerhedsfunktioner såsom totrinsbekræftelse og HTTPS-kryptering.
Helpdesk-software ordforklaringsliste
Udforsk vores omfattende ordforklaringsliste for helpdesk-software og kundeservice på LiveAgent. Perfekt for nybegyndere, der vil forstå terminologien og forbedre deres kundeservicekundskaber. Besøg siden for at få styr på alle de vigtige termer!
