Български 
Čeština 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Hvad er smart rules?
Smart Rules er et synonym for det, vi kalder regler hos LiveAgent. Regler hjælper dig med at automatisere din arbejdsgang, reducere arbejdsbyrden og give højere effektivitet. Regler udløses, når visse betingelser er opfyldt. Hver regel består af en betingelse og handling.
Få flere oplysninger om Regler i LiveAgent.
Frequently Asked Questions
Hvad er smart rules?
Intelligente politikker, ellers kendt som regler, hjælper med at automatisere din arbejdsgang, reducere arbejdsbyrden og øge agentproduktiviteten. De består af specifikke forhold og handlinger. De udløses af en bestemt handling.
Hvordan kan du bruge smart rules?
Intelligente regler kan f.eks. bruges, når en billet oprettes fra en e-mail, billetstatus ændres, billetten er defineret som spam, billetten videregives fra en agent til en anden, agenten vurderes til at se om billettags er ændret.
Tilbyder LiveAgent smart rules?
Smart rules leveres af LiveAgent. Du finder alle reglerne og muligheden for at oprette dem på fanen Rules/Regler.
Når du har læst om smart rules, kan du overveje at dykke ned i forretningsregler. Det vil give dig en bedre forståelse af, hvordan du kan optimere din kundeservice ved at automatisere processer.
Helpdesk-software ordforklaringsliste
Udforsk vores omfattende ordforklaringsliste for helpdesk-software og kundeservice på LiveAgent. Perfekt for nybegyndere, der vil forstå terminologien og forbedre deres kundeservicekundskaber. Besøg siden for at få styr på alle de vigtige termer!
