Hvad er et underdomæne?

Underdomæne er et domæne, der er en del af et større domæne kaldet roddomænet. Fordi LiveAgent er en cloud-baseret applikation, skal hver kundes LiveAgent-konto have deres eget specifikke underdomæne. I praksis betyder det, at alle konti er installeret som underdomæner af roddomænet www.ladesk.com.

Det endelige underdomæne ser sådan ud: youraccount.ladesk.com

Hvis du ikke kan lide dit nuværende domæne, kan du altid bede vores support om at flytte din konto til en anden tilgængelig en. Du kan også parkere din LiveAgent-konto på dit eget domæne.

Se en video om underdomæne

Underdomæner giver brugerne mulighed for at oprette specifikke dele af et websted, som kan bruges til at oprette en separat sektion for et bestemt emne. LiveAgent helpdesk-software kan forbindes til et websteds underdomæne, hvilket giver kundeservicerepræsentanter mulighed for at svare på kundeforespørgsler hurtigt og effektivt. LiveAgent leverer også brugervenlige analyser, som gør det nemt at spore kundekommunikation og forstå, hvilke problemer folk oplever. Ved at bruge LiveAgent og underdomæne kan virksomheder levere fremragende kundeservice og skabe en behagelig brugeroplevelse.

Frequently Asked Questions

Hvad er et underdomæne?
Et underdomæne er et domæne, der er en del af roddomænet, det er en ekstra sektion af hoveddomænenavnet. Du kan have flere underdomæner i dit hoveddomæne, hver med forskellige ressourcer. Underdomænerne behøver ikke at være forbundet til samme hosting som hoveddomænet.
Hvorfor har du brug for et underdomæne for at bruge LiveAgent?
LiveAgent er en cloud-baseret applikation, derfor skal hver LiveAgent-kundekonto have sit eget underdomæne. I praksis betyder det, at alle konti er installeret som underdomæner af hoveddomænet ladesk.com.
Er det muligt at ændre dit underdomæne i LiveAgent?
Hvis du vil ændre underdomænet i LiveAgent, kan du bede om at overføre din konto til en anden adgang. Du kan også tildele din LiveAgent-konto til dit eget domæne.

Tilbage til ordforklaringen Opret en GRATIS konto

Efter at have lært om underdomæner, kan det være nyttigt at udforske, hvordan CRM kan forbedre kundeservice. CRM-systemer hjælper med at organisere og optimere kundedata for en mere effektiv serviceoplevelse.

Hvis du er interesseret i at holde dig opdateret med de seneste forbedringer, kan du tjekke LiveAgent månedlige opdateringer: Januar udgaven. Her finder du information om nye funktioner, der kan booste effektiviteten af din kundeservice.

For dem der ønsker at forstå betydningen af social support, giver denne artikel indsigt i, hvordan sociale medier kan bruges til at engagere kunder og forbedre tilfredsheden. Det er en vigtig del af moderne kundeservice.

Endelig er det vigtigt at sikre dine kundedata, så besøg Help Desk Sikkerhed for at lære om sikkerhedsfunktioner som totrinsbekræftelse og kryptering. Dette er afgørende for at beskytte både dine kunder og din virksomhed.

Relaterede artikler

HTML

HTML betyder Hypertext Markup Language. Det er det bedst kendte opmærkningssprog, der som standard bruges til at oprette websider eller webapplikationer.

Live support

Live support er en metode, hvormed man kan yde kundeservice. Det giver kunder og besøgende mulighed for at kommunikere med virksomhedens kundeserviceteam.

Learn about customer service terminology and jargon inside the LiveAgent glossary and get better every single day.

Helpdesk-software ordforklaringsliste

Udforsk vores omfattende ordforklaringsliste for helpdesk-software og kundeservice på LiveAgent. Perfekt for nybegyndere, der vil forstå terminologien og forbedre deres kundeservicekundskaber. Besøg siden for at få styr på alle de vigtige termer!