Hvad er værdi?

Når man snakker om virksomheder, er værdi det beløb en person er villig til at betale for et produkt eller en service, som virksomheden levere. For at sige det på en anden måde, det er værdien du får fra kunderne.

Når kunderne er glade med din service og kvaliteten af produktet, vil de være klar til at betale mere for din service eller dit produkt. Du ville betale mere for en iPhone, eftersom du ved de har et kendt omdømme and deres kundeservice er god. For at sige det simpelt, når et firma arbejder på deres kundetilfredshed, bygger de deres værdi.

Frequently Asked Questions

Hvad er værdi?
Denne værdi kan være finansiel eller emotionel. Finansiel er penge en person er villig at betale for et produkt eller service din virksomhed levere. Emotionel værdi kan være positive oplevelser der er følge af et specifikt produkt eller service.
Hvor vigtigt er virksomhedsværdi?
Velvilje er vigtigt, eftersom kunder er villige til at betale mere for værdifulde produkter og services. På den anden side, takket være værdier, er agenter tættere på virksomheden og vil gøre deres arbejde bedre.
Hvad er den bedste måde at bygge virksomheden værdier gennem kundeservice og kundesupport?
Den bedste måde at skabe velvilje, er at præsentere det i alle beskeder, der kommer fra virksomheden. For at lave dette, kan du spørge dine kunder, hvorfor de køber hos dig og samle information fra dem. Takket være dette, kan du nemt præsenteret dit firmas værdier.

Tilbage til ordforklaringen Opret en GRATIS konto

Når du har læst om værdien i kundesupport, kan det være nyttigt at udforske, hvordan konkurrencefordel kan styrke din virksomhed. Denne artikel forklarer, hvad en konkurrencefordel er, og hvordan det kan hjælpe dig med at forbedre din kundeservice.

En anden vigtig faktor i kundesupport er loyalitet. Læs om, hvad loyalitet betyder, og se en video, der giver dig en bedre forståelse af, hvordan du kan opbygge stærkere relationer med dine kunder.

For dem, der er interesserede i den tekniske side af kundesupport, kan artiklen om help desk sikkerhed være værd at læse. Her kan du lære om vigtige sikkerhedsfunktioner som BAN IPs og totrinsbekræftelse, der beskytter dine data og forbedrer kundesikkerheden.

Relaterede artikler

Live kundeservice

Oplev fordelene ved live kundeservice med LiveAgent! Få realtids support via telefon, livechat, eller videochat for at forbedre kundeoplevelsen. Start din gratis prøveperiode nu og løft din kundeservice til nye højder. Ingen bindinger, ingen kreditkort nødvendigt!

Learn about customer service terminology and jargon inside the LiveAgent glossary and get better every single day.

Helpdesk-software ordforklaringsliste

Udforsk vores omfattende ordforklaringsliste for helpdesk-software og kundeservice på LiveAgent. Perfekt for nybegyndere, der vil forstå terminologien og forbedre deres kundeservicekundskaber. Besøg siden for at få styr på alle de vigtige termer!

Agentsæder, der betragtes som en del af den almindelige faktureringscyklus, kaldes også basisagenter. Basismidler modstår en midlertidig agent.

Base agent

Oplev fordelene ved base agenter hos LiveAgent! Få stabilitet, bedre kundeoplevelser, lavere agentudskiftning og højere produktivitet med vores dedikerede teammedlemmer. Start din gratis prøveperiode i dag og opdag, hvordan vores effektive løsninger kan forbedre din virksomhed.

Levetidsværdien

Levetidsværdien (LTV) er en afgørende indikator for kundetilfredshed og virksomhedens succes. Lær, hvordan du beregner og forbedrer din LTV for at udvikle effektive strategier til at tiltrække og fastholde kunder. Start din gratis LiveAgent-konto i dag og forbedr din kundeservice.