Overvejer du migrering fra LeadDesk til LiveAgent? Migrer til et fantastisk billetsystem, der kan håndtere alle vigtige kundekanaler, der er bakket op af en række funktioner, integrationer og 24/7 support for hver kunde.
Features | Liveagent
Prøv det bedste kundesupportalternativ gratis! Intet kreditkort påkrævet.
|
LeadDesk
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Billettering
Indeholder et styringsværktøj, der behandler og katalogiserer kundeserviceanmodninger.
|
LiveAgent tilbyder billettering.
|
LeadDesk tilbyder billettering.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Live Chat
En chat-widget i realtid, som du kan placere på ethvert websted.
|
LiveAgent tilbyder Live Chat.
|
LeadDesk tilbyder Live Chat.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Call Center
Et callcenter, der kan bruges til at foretage og modtage opkald ved hjælp af automatisk opkaldsdistribution.
|
LiveAgent tilbyder Call Center.
|
LeadDesk tilbyder Call Center.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Self-Service
En funktion, der giver dig mulighed for at bygge en kundeportal, som dine kunder kan registrere sig på for at få adgang til deres tidligere billetter og videnbaseindhold.
|
LiveAgent tilbyder selvbetjeningsportal.
|
LeadDesk tilbyder ikke selvbetjeningsportal.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Facebook
En Facebook-integration, der henter alle kommentarer og omtaler og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare alle kommentarer og omtaler fra helpdesk-softwaren til sociale medier.
|
LiveAgent tilbyder en Facebook-integration.
|
LeadDesk tilbyder ikke en Facebook-integration.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Twitter
En Twitter-integration, der henter alle omtaler og kommentarer og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare tweets direkte fra softwaren.
|
LiveAgent tilbyder en Twitter-integration.
|
LeadDesk tilbyder ikke en Twitter-integration.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Instagram
|
LiveAgent tilbyder en Instagram-integration.
|
LeadDesk tilbyder ikke en Instagram-integration.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Viber
En Viber-integration, der henter alle beskeder og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare og udsende Viber-beskeder direkte fra helpdesk-softwaren til sociale medier.
|
LiveAgent tilbyder en Viber-integration.
|
LeadDesk tilbyder ikke en Viber-integration.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
WhatsApp
WhatsApp-integrationer med helpdesk giver brugerne mulighed for at besvare alle WhatsApp-beskeder i et multi-kanal billetsystem og behandle dem ligesom enhver anden kundesupportbillet.
|
LiveAgent tilbyder en
WhatsApp integration.
|
Qonvo tilbyder ikke en WhatsApp integration.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Vidensbase
Et videnlager, der indeholder væsentlig information, herunder fejlfindingsvejledninger, ofte stillede spørgsmål og vejledningsartikler.
|
LiveAgent tilbyder vidensbase.
|
LeadDesk tilbyder ikke vidensbase.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Kundeforum
Et online diskussionsforum til dine kunder, der er placeret direkte i din videnbase.
|
LiveAgent tilbyder kundeforum.
|
LeadDesk tilbyder ikke kundeforum.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Automatisering og regler
Arbejdsgange, som du kan automatisere for at eliminere gentagne opgaver.
|
LiveAgent tilbyder automatisering og regler.
|
LeadDesk tilbyder ikke automatisering og regler.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
API
Et sæt funktioner, der gør det muligt for forskellige applikationer at samarbejde.
|
LiveAgent tilbyder API-funktioner.
|
LeadDesk tilbyder API-funktioner.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Interactive Voice Response (IVR)
En teknologi, der gør det muligt for indgående opkald at navigere i et telefonsystem, før de taler med en menneskelig operatør.
|
LiveAgent tilbyder IVR-funktioner.
|
LeadDesk tilbyder IVR-funktioner.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Video Calls
Et opkald, der indeholder video, svarende til Skype-, Zoom- eller Facetime-opkald.
|
LiveAgent tilbyder videoopkald.
|
LeadDesk tilbyder ikke videoopkald.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Ubegrænset historie
Billetter udløber eller slettes ikke – du kan se dem til enhver tid.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænset historie.
|
LeadDesk tilbyder ikke ubegrænset historie.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Ubegrænset websteder
Du kan bruge softwaren på et ubegrænset antal websteder.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænsede websteder.
|
LeadDesk tilbyder ikke ubegrænsede websteder.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Ubegrænsede chatknapper
Du kan placere et ubegrænset antal chatknapper på dine hjemmesider.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænsede chatknapper.
|
LeadDesk tilbyder ikke ubegrænsede chatknapper.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Ubegrænsede billetter/mails
Du kan modtage et ubegrænset antal e-mails og billetter.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænsede billetter/mails.
|
LeadDesk tilbyder ikke ubegrænsede billetter/mails.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Ubegrænset optagelse af tale
Optag hvert opkald, der er foretaget eller modtaget, og afspil optagelsen til enhver tid.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænset optagelse af opkald.
|
LeadDesk tilbyder ubegrænset optagelse af opkald.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Ubegrænset 24/7 support
Kundesupport tilbydes 24/7 uden at begrænse antallet af forespørgsler, du kan sende.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænset 24/7 support.
|
LeadDesk tilbyder ubegrænset 24/7 support.
|
Yd fantastisk kundesupport med den rigtige løsning. Få adgang til billetsalg med e-mail, live chat, callcenter, sociale medier og kundeportal med vidensbase.
Vi har i øjeblikket ikke et LeadDesk-migreringsplugin tilgængeligt. Er du interesseret i det? Fortæl os om det, så går vi i gang!
Nemt migrere agenter, administratorer, slutbrugere og kunder.
Migrer alle dine afdelings- og billettags.
Migrer billetter, vedhæftede filer, brugerfelter og billetfelter.
Se de fordele, du får, når du skifter over til LiveAgent
24/7 support fra vores agenter. Vi er der, når du har brug for os.
Nyttige værktøjer, mere end 175 funktioner og over 40 integrationer. Vi har alt, hvad du har brug for.
Få LiveAgent gratis for evigt, eller vælg en af vores tre betalte planer.
Vælg mellem de 43 forskellige oversættelser. LiveAgent understøtter også sprogtilpasselige widgets.
LiveAgent er den mest anmeldte og #1-bedømte helpdesk-software til SMB i 2020. Slut dig til virksomheder som Huawei, BMW og Yamaha for at yde support i verdensklasse til dine kunder.
Most Popular
Migrer dine data fra en af nedenstående udbydere af helpdesk-løsninger gratis. Skift i dag. Vi har din ryg.
Migrere fra Vision til LiveAgent?
Migrer fra Vision til LiveAgent og få et avanceret billetsystem med 24/7 support og mange integrationer. Prøv gratis nu!
Leder du efter et LeadDesk alternativ?
Opdag hvorfor LiveAgent er det bedste LeadDesk-alternativ! Nyd fordelene ved omnikanalsupport, den hurtigste live chat, og mange flere funktioner uden opsætningsgebyr eller kreditkortkrav. Start din gratis 14-dages prøveperiode uden forpligtelser og oplev forbedret kundesupport til en overkommelig pris.
Migrerer dine data fra Zoho Desk?
LiveAgent tilbyder en gratis zoho-desk-migrering, der udføres fuldt ud af vores tekniske supportmedarbejdere. Overførsel af dine data fra zoho desk til LiveAgent er hurtig, sikker og gratis.
Ønsker du at flytte fra LiveChat til LiveAgent?
Ønsker du at migrere fra LiveChat til LiveAgent? Tilslut dig virksomheder som Huawei, BMW, Yamaha og O2 i at yde support i verdensklasse.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privatliv og cookies politik.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team