Vi har dig dækket! Skift til LiveAgent med hjælp fra vores supportteam, og begynd at bruge din nye helpdesk -software i dag! Vi tilbyder dig en gratis assisteret migration, og vi overfører alle dine data sikkert, så du kan fokusere på at hjælpe dine kunder.
Funktioner | Liveagent
Prøv det bedste kundesupport alternativ gratis! Intet kreditkort kræves.
|
LiveChat
|
---|---|---|
Billettering
Indeholder et administrationsværktøj, der behandler og katalogiserer kundeserviceanmodninger.
|
LiveAgent tilbyder billettering i billetplan for $15/agent/måned.
|
LiveChat tilbyder billettering i plan for $19/agent/måned.
|
Live Chat
En chat-widget i realtid, som du kan placere på ethvert websted.
|
LiveAgent tilbyder Live Chat i Billet+Chat -plan for $29/agent/måned.
|
LiveChat tilbyder Live Chat i plan for $19/agent/måned.
|
CallCenter
Et callcenter, der kan bruges til at foretage og modtage opkald ved hjælp af automatisk opkaldsfordeling.
|
LiveAgent tilbyder Callcenter.
|
LiveChat tilbyder ikke Callcenter.
|
Selvbetjening
En funktion, der giver dig mulighed for at opbygge en kundeportal, som dine kunder kan registrere sig for at få adgang til deres tidligere billetter og videnbaseret indhold.
|
LiveAgent tilbyder selvbetjeningsportal i billetplan til $15/agent/måned.
|
LiveChat tilbyder Selvbetjeningsportal i plan for $19/agent/måned.
|
Facebook
En Facebook -integration, der henter alle kommentarer og omtaler og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugerne at besvare alle kommentarer og omtaler fra helpdesk softwaren for sociale medier.
|
LiveAgent tilbyder en Facebook-integration i billetplan mod ekstra gebyr $39/måned/pr. Acc eller i All-inclusive-plan uden ekstra gebyrer.
|
LiveChat tilbyder en Facebook -integration i plan for $19/agent/måned.
|
Twitter
En Twitter -integration, der henter alle omtaler og kommentarer og omdanner dem til billetter. Integrationen giver også brugerne mulighed for at besvare tweets direkte fra softwaren.
|
LiveAgent tilbyder en Twitter -integration.
|
LiveChat tilbyder ikke en Twitter -integration.
|
Instagram
En Instagram -integration, der henter alle kommentarer og omtaler og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugerne at besvare alle kommentarer og omtaler fra helpdesk softwaren for sociale medier.
|
LiveAgent tilbyder en Instagram -integration.
|
LiveChat tilbyder ikke en Instagram -integration.
|
Viber
En Viber -integration, der henter alle beskeder og forvandler dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare og udsende Viber -beskeder direkte fra helpdesk -softwaren for sociale medier.
|
LiveAgent tilbyder en Viber -integration.
|
LiveChat tilbyder ikke en Viber -integration.
|
Vidensbase
Et videnslager, der indeholder vigtige oplysninger, herunder fejlfindingsguider, FAQ og vejledninger.
|
LiveAgent tilbyder vidensbase i billetplan for $15/agent/måned.
|
LiveChat tilbyder vidensbase i planen for $19/agent/måned.
|
Kundeforum
Et online diskussionsforum til dine kunder, der er placeret direkte i din vidensbase.
|
LiveAgent tilbyder kundeforum i billetplan for $15/agent/måned.
|
LiveChat tilbyder kundeforum i plan for $19/agent/måned.
|
Automatisering og regler
Arbejdsgange, som du kan automatisere for at fjerne gentagne opgaver.
|
LiveAgent tilbyder automatisering og regler i billetplan for $15/agent/måned.
|
LiveChat tilbyder automatisering og regler i planen for $19/agent/måned.
|
API
Et sæt funktioner, der gør det muligt for forskellige applikationer at arbejde sammen.
|
LiveAgent tilbyder API -funktioner i billetplan for $15/agent/måned.
|
LiveChat tilbyder API -funktioner i plan for $19/måned.
|
Interaktiv stemmerespons (IVR)
En teknologi, der gør det muligt for indgående opkaldere at navigere i et telefonsystem, før de taler med en menneskelig operatør.
|
LiveAgent tilbyder IVR funktioner.
|
LiveChat tilbyder ikke IVR funktioner.
|
Videoopkald
Et opkald, der indeholder video, der ligner Skype-, Zoom- eller Facetime opkald.
|
LiveAgent tilbyder videoopkald.
|
LiveChat tilbyder ikke videoopkald.
|
Ubegrænset historie
Billetter udløber eller slettes ikke- du kan se dem når som helst.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænset historie i billetplan for $15/agent/måned.
|
LiveChat tilbyder ubegrænset historie i plan for $19/agent/måned.
|
Ubegrænsede hjemmesider
Du kan bruge softwaren på et ubegrænset antal hjemmesider.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænsede hjemmesider i billetplan for $15/agent/måned.
|
LiveChat tilbyder ubegrænsede hjemmesider for $19/agent/måned.
|
Ubegrænsede chat knapper
Du kan placere et ubegrænset antal chatknapper på dine hjemmesider.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænsede chatknapper i Billet+Chat -plan for $29/agent/måned.
|
LiveChat tilbyder ubegrænsede chatknapper i planen for $19/agent/måned.
|
Ubegrænsede billetter/mails
Du kan modtage et ubegrænset antal e-mails og billetter.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænsede billetter/mails i billetplan for $15/agent/måned.
|
LiveChat tilbyder ubegrænsede billetter/mails i plan for $19/agent/måned.
|
Ubegrænset opkaldsoptagelse
Optag hvert opkald, der foretages eller modtages, og afspil optagelsen når som helst.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænset opkaldsoptagelse.
|
LiveChat tilbyder ikke ubegrænset opkaldsoptagelse.
|
Ubegrænset support døgnet rundt
Kundesupport tilbydes 24/7 uden at begrænse antallet af forespørgsler, du kan indsende.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænset support døgnet rundt i billetplanen for $15/agent/måned.
|
LiveChat tilbyder ubegrænset 24/7 support i plan for $19/agent/måned.
|
Hvis du er interesseret i at overføre dine data til LiveAgent, er du velkommen til at kontakte os. Vores supportteam vil med glæde besvare alle dine spørgsmål og hjælpe dig med at migrere dine data. I mellemtiden kan du give dig selv en pause og vente, indtil vi tager os af alt.
LiveAgent understøtter migrationsplugins til forskellige software, og vi tilbyder også et migrationsplugin til LiveChat! Bare log ind på din LiveAgent konto og find plugin’et i konfiguration.
Migrer let agenter, administratorer, slutbrugere og kunder.
Migrer alle dine afdelinger og billetmærker.
Migrer billetter, vedhæftede filer, brugerfelter og billetfelter.
Tag et kig på nogle frynsegoder, du får, når du skifter til LiveAgent
24/7 support fra vores agenter. Vi er der, når du har brug for os.
Nyttige værktøjer, mere end 175 funktioner og over 40 integrationer. Vi har alt hvad du har brug for.
Få LiveAgent gratis for altid, eller vælg en af vores tre betalte planer.
Vælg en af 43 forskellige oversættelser. LiveAgent understøtter også widgets, der kan tilpasses sprog.
Most Popular
Migrer dine data gratis fra en af de nedenfor anførte live chat-udbyder. Skift i dag. Vi har dig dækket.
Vil du migrere fra Channels til LiveAgent?
Migrér til LiveAgent for at få et avanceret helpdesk-system, der håndterer e-mail, live chat, callcenter, kundeportal, og sociale medier til en overkommelig pris. Nyd en gratis prøveperiode og oplev vores 24/7 kundesupport og omfattende integrationsmuligheder. Skift fra Channels til LiveAgent for ubegrænset billettering, live chat, og meget mere. Kom i gang i dag!
Vil du migrere fra SupportBee til LiveAgent?
Bruger du i øjeblikket LiveAgent gratis prøveversion og ønsker at migrere til Supportbee? Vi tilbyder datamigrering gratis. Ring til os og begynd at migrere dine data i dag.
Flytter du fra Pure Chat til LiveAgent?
Flytter du fra Pure Chat til LiveAgent? Vores supportagenter og tekniske team hjælper dig gerne med at migrere al din data hurtigt og sikkert. Alt sammen gratis. Kontakt os i dag for at diskutere datamigrering.
Flytter du fra LiveHelpNow til LiveAgent?
LiveAgent er den mest anmeldte og #1 vurderede helpdesk -software til smb i 2020. Tilslut dig topfirmaer som Huawei og Yamaha i at yde god support.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privatliv og cookies politik.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team