Vi har dig dækket! Skift til LiveAgent med hjælp fra vores supportteam, og begynd at bruge dit nye helpdesk software i dag! Vi tilbyder dig en gratis assisteret migration, og vi overfører alle dine data sikkert, så du kan fokusere på at hjælpe dine kunder.
Funktioner | Liveagent
Prøv det bedste kundesupport alternativ gratis! Intet kreditkort påkrævet.
|
LiveHelpNow
|
---|---|---|
Billettering
Indeholder et administrationsværktøj, der behandler og katalogiserer kundeserviceanmodninger.
|
LiveAgent tilbyder billettering i billetplan for $15/agent/måned.
|
LiveHelpNow tilbyder billettering i plan for $21/agent/måned.
|
Live Chat
En chat-widget i realtid, som du kan placere på ethvert websted.
|
LiveAgent tilbyder Live Chat i Billet+Chat plan for $29/agent/måned.
|
LiveHelpNow tilbyder Live Chat i plan for $21/agent/måned.
|
CallCenter
Et callcenter, der kan bruges til at foretage og modtage opkald ved hjælp af automatisk opkaldsfordeling.
|
LiveAgent tilbyder CallCenter.
|
LiveHelpNow tilbyder ikke CallCenter.
|
Selvbetjening
En funktion, der giver dig mulighed for at opbygge en kundeportal, hvor dine kunder kan registrere sig for at få adgang til deres tidligere billetter og videnbaseret indhold.
|
LiveAgent tilbyder selvbetjeningsportal i billetplan til $15/agent/måned.
|
LiveHelpNow tilbyder selvbetjeningsportal i plan for $21/agent/måned.
|
Facebook
En Facebook -integration, der henter alle kommentarer og omtaler og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugerne at besvare alle kommentarer og omtaler fra helpdesk softwaren for sociale medier.
|
LiveAgent tilbyder en Facebook-integration i billetplan mod ekstra gebyr $39/måned/pr. Acc eller i All-inclusive-plan uden ekstra gebyrer.
|
LiveHelpNow tilbyder en Facebook -integration i plan for $21/agent/måned.
|
Twitter
En Twitter -integration, der henter alle omtaler og kommentarer og omdanner dem til billetter. Integrationen giver også brugerne mulighed for at besvare tweets direkte fra softwaren.
|
LiveAgent tilbyder en Twitter-integration i billetplan mod ekstra gebyr $39/måned/pr. Acc eller i All-inclusive-plan uden ekstra gebyrer.
|
LiveHelpNow tilbyder en Twitter -integration i plan for $21/agent/måned.
|
Instagram
En Instagram -integration, der henter alle kommentarer og omtaler og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugerne at besvare alle kommentarer og omtaler fra helpdesk softwaren for sociale medier.
|
LiveAgent tilbyder en Instagram -integration.
|
LiveHelpNow tilbyder ikke en Instagram -integration.
|
Viber
En Viber -integration, der henter alle beskeder og forvandler dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare og udsende Viber -beskeder direkte fra helpdesk -softwaren for sociale medier.
|
LiveAgent tilbyder en Viber -integration.
|
LiveHelpNow tilbyder ikke en Viber -integration.
|
Vidensbase
Et videnslager, der indeholder vigtige oplysninger, herunder fejlfindingsguider, FAQ og vejledninger.
|
LiveAgent tilbyder vidensbase i billetplan for $15/agent/måned.
|
LiveHelpNow tilbyder vidensbase i plan for $21/agent/måned.
|
Kundeforum
Et online diskussionsforum til dine kunder, der er placeret direkte i din vidensbase.
|
LiveAgent tilbyder kundeforum.
|
LiveHelpNow tilbyder ikke kundeforum.
|
Automatisering og regler
Arbejdsgange, som du kan automatisere for at fjerne gentagne opgaver.
|
LiveAgent tilbyder automatisering og regler i billetplan for $15/agent/måned.
|
LiveHelpNow tilbyder automatisering og regler i planen for $21/agent/måned.
|
API
Et sæt funktioner, der gør det muligt for forskellige applikationer at arbejde sammen.
|
LiveAgent tilbyder API -funktioner i billetplan for $15/agent/måned.
|
LiveHelpNow tilbyder API -funktioner i plan for $21/måned.
|
Interaktivt stemmerespons (IVR)
En teknologi, der gør det muligt for indgående opkaldere at navigere i et telefonsystem, før de taler med en menneskelig operatør.
|
LiveAgent tilbyder IVR -funktioner.
|
LiveHelpNow tilbyder ikke IVR -funktioner.
|
Videoopkald
Et opkald, der indeholder video, der ligner Skype-, Zoom- eller Facetime -opkald.
|
LiveAgent tilbyder videoopkald.
|
LiveHelpNow tilbyder ikke videoopkald.
|
Ubegrænset historie
Billetter udløber eller slettes ikke- du kan se dem når som helst.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænset historie.
|
LiveHelpNow tilbyder ikke ubegrænset historie.
|
Ubegrænsede hjemmesider
Du kan bruge softwaren på et ubegrænset antal hjemmesider.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænsede hjemmesider i billetplan for $15/agent/måned.
|
LiveHelpNow tilbyder ubegrænsede hjemmesider for $36/agent/måned.
|
Ubegrænsede chat knapper
Du kan placere et ubegrænset antal chatknapper på dine hjemmesider.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænsede chatknapper i Billet+Chat -plan for $29/agent/måned.
|
LiveHelpNow tilbyder ubegrænsede chatknapper i plan for $36/agent/måned.
|
Ubegrænsede billetter/mails
Du kan modtage et ubegrænset antal e-mails og billetter.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænsede billetter/mails i billetplan for $15/agent/måned.
|
LiveHelpNow tilbyder ubegrænsede billetter/mails i plan for $36/agent/måned.
|
Ubegrænset opkaldsoptagelse
Optag hvert opkald, der foretages eller modtages, og afspil optagelsen når som helst.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænset opkaldsoptagelse.
|
LiveHelpNow tilbyder ikke ubegrænset opkaldsoptagelse.
|
Ubegrænset support døgnet rundt
Kundesupport tilbydes 24/7 uden at begrænse antallet af forespørgsler, du kan indsende.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænset support døgnet rundt i billetplan for $15/agent/måned.
|
LiveHelpNow tilbyder ubegrænset 24/7 support i plan for $36/agent/måned.
|
Hvis du er interesseret i at overføre dine data til LiveAgent, er du velkommen til at kontakte os. Vores supportteam vil med glæde besvare alle dine spørgsmål og hjælpe dig med at migrere dine data. I mellemtiden kan du give dig selv en pause og vente, indtil vi tager os af alt.
LiveAgent understøtter migrationsplugins til forskellige software, og vi arbejder i øjeblikket på et LiveHelpNow -migrationsplugin. Følg med for mere information!
Migrer let agenter, administratorer, slutbrugere og kunder.
Migrer alle dine afdelinger og billetmærker.
Migrer billetter, vedhæftede filer, brugerfelter og billetfelter.
Tag et kig på nogle frynsegoder, du får, når du skifter til LiveAgent
24/7 support fra vores agenter. Vi er der, når du har brug for os.
Nyttige værktøjer, mere end 175 funktioner og over 40 integrationer. Vi har alt hvad du har brug for.
Få LiveAgent gratis for altid, eller vælg en af vores tre betalte planer.
Vælg en af 43 forskellige oversættelser. LiveAgent understøtter også widgets, der kan tilpasses sprog.
Most Popular
Migrer dine data gratis fra en af de nedenfor anførte softwareløsningsudbydere. Skift i dag. Vi har dig dækket.
Leder du efter et HelpCrunch alternativ?
Opdag det bedste HelpCrunch-alternativ: LiveAgent. Ingen opsætningsgebyrer, 24/7 support, og ingen kreditkort påkrævet. Prøv gratis nu!
Leder du efter et LeadDesk alternativ?
Opdag hvorfor LiveAgent er det bedste LeadDesk-alternativ! Nyd fordelene ved omnikanalsupport, den hurtigste live chat, og mange flere funktioner uden opsætningsgebyr eller kreditkortkrav. Start din gratis 14-dages prøveperiode uden forpligtelser og oplev forbedret kundesupport til en overkommelig pris.
Leder du efter et Olark alternativ?
Leder du efter et Olark-alternativ? Prøv LiveAgent - den mest anmeldte helpdesk-software til SMB. Med 24/7 kundeservice, ingen opsætningsgebyr og en gratis 14-dages prøveperiode uden kreditkort, tilbyder LiveAgent omfattende funktioner som billettering, call center, sociale medieintegrationer og meget mere. Spar penge og forbedr kundetilfredsheden med LiveAgent i dag!
Giv fremragende kunde service.
LiveAgent tilbyder en alt-i-en helpdesk-løsning, der forenkler kundesupport med funktioner som livechat, callcenter og billetteringssystem. Start din gratis prøveperiode uden forpligtelser og oplev, hvordan du kan forbedre din kundeservice og øge indtægterne med vores nemt implementerbare software. Oplev hvorfor virksomheder som Forbes og Airbus vælger LiveAgent til deres supportbehov. Besøg os for at se, hvordan vores multi-kanal integrationer kan løfte din kundeservice til nye højder.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privatliv og cookies politik.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team