Leder du efter det rigtige Genesys alternativ?

Se, hvorfor LiveAgent er det bedste Genesys-alternativ på markedet.

  • ✓ Intet opsætningsgebyr    
  • ✓ Kunde service 24/7    
  • ✓ Intet kreditkort påkrævet    
  • ✓ Annuller til enhver tid
Brugt af
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
Help desk software comparison
Alternatives background

Er du træt af din helpdesk-software?

LiveAgent er en webbaseret helpdesk-løsning klar til at hjælpe dig med at give dine kunder bedre oplevelser. Tag din kundeservice til det næste niveau med mere end 175 funktioner og brugerdefinerbare helpdesk-værktøjer som f.eks. den hurtigste live chat-widget, et pålideligt billetsystem, telefoncenterfunktionerog en vidensbase

LiveAgent leverer også integrationer til sociale medier med Facebook, Twitter, og Instagram for at hjælpe dig med at give bedre kundeoplevelser på sociale medier.

Forbedre din kundestyring og hjælp dine kunder med LiveAgent fra i dag. Læs videre for at finde ud af mere om vores chatsoftware eller start din gratis 14-dages prøveperiode. Uden nogen forpligtelser og ingen kreditkortoplysninger påkrævet. 

  • SoftwareAdvice Front Runner 2024 badge
  • Capterra shortlist 2024 badge
  • GetApp Category Leader 2024 badge
  • Capterra shortlist 2024 badge

Spar meremed LiveAgent

Genesys vs LiveAgent i hovedtræk

FunktionLiveAgentGenesys
Billettering✅Ja✅Ja
Live Chat✅Ja✅Ja
Call Center✅Ja✅Ja
Selvbetjening✅Ja✅Ja
Facebook✅Ja✅Ja
Twitter✅Ja✅Ja
Instagram✅Ja❌Nej
Viber✅Ja❌Nej
WhatsApp✅Ja✅Ja
Vidensbase✅Ja✅Ja
Kundeforum✅Ja❌Nej
Automatisering og regler✅Ja✅Ja
API✅Ja✅Ja
Interactive Voice Response (IVR) ✅Ja✅Ja
Video Opkald✅Ja✅Ja
Ubegrænset historik✅Ja✅Ja
Ubegrænsede websteder✅Ja❌Nej
Ubegrænsede chatknapper✅Ja✅Ja
Ubegrænset antal billetter/✅Ja✅Ja
Ubegrænset optagelse af telefonsamtale✅Ja❌Nej
Ubegrænset 24/7 support✅Ja❌Nej
LiveAgent proactive chat invitation

Den hurtigste chat software

Vil du sende dine beskeder hurtigere og hjælpe flere besøgende på webstedet? Få hurtigere forbindelser med kunder takket være den hurtigste live chat-widget på markedet , der vises påkun 2,5 sekunder

Vores chat-widget har avancerede funktioner, der gør det til den rigtige chatløsning for enhver virksomhed. Udnyt proaktive chatinvitationer eller indtastningsvisning i realtid og hjælp dine kunder hurtigere. 

Brug besøgsovervågning for at holde styr på oplysninger som kundehistorik, webstedshenvisning eller geoplacering for at lette arbejdsgangen. 

Se den hurtigste live-chat

Et samlet agentarbejdsområde med det rigtige værktøjssæt

At arbejde med kunder på daglig basis kan være en vanskelig opgave uden de rigtige værktøjer. Live chat er et af de bedste og mest nyttige værktøjer, der findes, men hvad med kunder, der foretrækker andre former for kommunikation?

Vores samlede agentarbejdsområde har et pålideligt billetsystem, der strømliner alle din kommunikation ind i én samlet indbakke.

Forbind dine e-mail-konti, Facebook, Twitter, Instagram, Viber, WhatsApp, opret et call center med video chat muligheder, og opret en vidensbase fyldt med nyttigt indhold til få mest muligt ud af de multikanal engagement-funktioner, som LiveAgent tilbyder. 

Ticketing feature in Help desk software - LiveAgent

Hvert værktøj du har brug for, under ét tag

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software
LiveAgent CRM integrations

Fantastiske funktioner behøver ikke at være dyre

Forbedre kundesegmenteringen med tags, noter og kontaktgrupper, samtidig med at agentens produktivitet og engagement forbedres med priser, badges og gamification-funktioner.

Send eller integrer mange andre applikationer, du bruger hver dag for at tilfredsstille din kundebase. Overvej din virksomheds størrelse, den rigtige plan til en overkommelig pris. Du behøver ikke at gå konkurs for at omdanne besøgende til glade kunder.

Help desk-software kan være overkommelig, og det beviser LiveAgent. Læs videre og se priserne. Vælg, om du vil have, at LiveAgent skal være vidensbasesoftware med en chatfunktion, det ultimative call center eller et simpelt billetterings-system for e-mail-kundesupport

Slut dig til andre virksomheder, der har skiftet over til LiveAgent

Peter Komornik

LiveAgent kombinerer fremragende livechat, billetteringog automatisering, der giver os mulighed for at yde enestående support til vores kunder.

black Slido logo

Klar til at prøve det?

Bliv fortrolig med LiveAgent og se, om det passer til din virksomhed. Test vores live chat, billettering, vidensbase og andre muligheder helt gratis. Klik på knappen nedenfor for at starte din gratis 14-dages prøveperiode.

Ingen kreditkortoplysninger påkrævet og uden nogen forpligtelser.
We promise!

LiveAgent Product Tour | Live AgentP0Y0M0DT0H0M145SYoutube video: LiveAgent Product Tour
Live Agent
Related Articles to Genesys alternativ
Se, hvorfor LiveAgent er det bedste alternativ til Desk.com. Find ud af fordelene, og tilmeld dig en gratis 14-dages prøveperiode i dag.

Leder du efter en bedre helpdesk-software?

Se, hvorfor LiveAgent er det bedste alternativ til Desk.com. Find ud af fordelene, og tilmeld dig en gratis 14-dages prøveperiode i dag.

Udforsk et udvalg af billetteringssoftware, der er mest brugt på markedet. Vælg det ideelle billetværktøj og hæv din kundeservice til næste højde.

Billetterings- software

Oplev den ultimative billetteringssoftware i 2024 med LiveAgent – til gnidningsfri kundepleje på tværs af alle kanaler. Nyd fordelene ved en universel indbakke, avanceret automatisering, og 24/7 kundesupport. Start din gratis prøveperiode uden krav om kreditkort og oplev, hvordan LiveAgent kan transformere din kundeservice med øget effektivitet og tilfredshed. Besøg vores side nu for at finde den perfekte løsning til din virksomhed!

Kundekontakt software er et program, der øger effektiviteten af et kontaktcenter. Lær mere ved at udforske LiveAgent-ordforklaringen.

Kundekontakt software

Opdag, hvordan kundekontakt software kan revolutionere din kundeservice! LiveAgent samler alle kommunikationskanaler i en enkelt indbakke, hvilket gør det nemt for kundeservicemedarbejdere at håndtere kontakter sikkert og effektivt. Prøv vores gratis prøveversion uden forpligtelser og oplev, hvordan forbedret kundekommunikation kan øge din produktivitet og servicekvalitet. Besøg os nu for at lære mere!

Great customer service starts with better Help Desk Software. See the benefits of LiveAgent and get started with it in 5 minutes.

Giv fremragende kunde service.

LiveAgent tilbyder en alt-i-en helpdesk-løsning, der forenkler kundesupport med funktioner som livechat, callcenter og billetteringssystem. Start din gratis prøveperiode uden forpligtelser og oplev, hvordan du kan forbedre din kundeservice og øge indtægterne med vores nemt implementerbare software. Oplev hvorfor virksomheder som Forbes og Airbus vælger LiveAgent til deres supportbehov. Besøg os for at se, hvordan vores multi-kanal integrationer kan løfte din kundeservice til nye højder.

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privatliv og cookies politik.

Start Free Trial x