Overvejer du at migrere dine data fra Novocall til dit nye LiveAgent? Vores supportagenter hjælper dig gerne med at migrere dine data sikkert og ubesværet. Ring til os og begynd at migrere dine data i dag!
Funktioner | Liveagent
Prøv det bedste kundesupport alternativ gratis! Intet kreditkort påkrævet.
|
Novocall
|
---|---|---|
Billettering
Indeholder et administrationsværktøj, der behandler og katalogiserer kundeserviceanmodninger.
|
LiveAgent tilbyder billettering.
|
Novocall tilbyder ikke billettering.
|
Live Chat
En chat-widget i realtid, som du kan placere på enhver hjemmeside.
|
LiveAgent tilbyder Live Chat.
|
Novocall tilbyder ikke Live Chat.
|
CallCenter
Et callcenter, der kan bruges til at foretage og modtage opkald ved hjælp af automatisk opkaldsfordeling.
|
LiveAgent tilbyder CallCenter i altomfattende plan for $39/agent/måned.
|
Novocall tilbyder CallCenter i plan for $25/agent/måned.
|
Selvbetjening
En funktion, der giver dig mulighed for at opbygge en kundeportal, hvor dine kunder kan registrere sig for at få adgang til deres tidligere billetter og videnbaseret indhold.
|
LiveAgent tilbyder selvbetjening.
|
Novocall tilbyder ikke selvbetjening.
|
Facebook
En Facebook -integration, der henter alle kommentarer og omtaler og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugerne at besvare alle kommentarer og omtaler fra helpdesk softwaren for sociale medier.
|
LiveAgent tilbyder en Facebook -integration.
|
Novocall tilbyder ikke en Facebook -integration.
|
Twitter
En Twitter -integration, der henter alle omtaler og kommentarer og omdanner dem til billetter. Integrationen giver også brugerne mulighed for at besvare tweets direkte fra softwaren.
|
LiveAgent tilbyder en Twitter -integration.
|
Novocall tilbyder ikke en Twitter -integration.
|
Instagram
En Instagram -integration, der henter alle kommentarer og omtaler og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugerne at besvare alle kommentarer og omtaler fra helpdesk softwaren for sociale medier.
|
LiveAgent tilbyder en Instagram -integration.
|
Novocall tilbyder ikke en Instagram -integration.
|
Viber
En Viber -integration, der henter alle beskeder og forvandler dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare og udsende Viber -beskeder direkte fra helpdesk softwaren for sociale medier.
|
LiveAgent tilbyder en Viber -integration.
|
Novocall tilbyder ikke en Viber -integration.
|
Vidensbase
Et videnslager, der indeholder vigtige oplysninger, herunder fejlfindingsguider, FAQ og vejledninger.
|
LiveAgent tilbyder vidensbase.
|
Novocall doesn't offer knowledge base.
|
Kundeforum
Et online diskussionsforum til dine kunder, der er placeret direkte i din vidensbase.
|
LiveAgent tilbyder kundeforum.
|
Novocall tilbyder ikke kundeforum.
|
Automatisering og regler
Arbejdsgange, som du kan automatisere for at fjerne gentagne opgaver.
|
LiveAgent tilbyder automatisering og regler i billetplan for $15/agent/måned.
|
Novocall tilbyder automatisering og regler i planen for $25/agent/måned.
|
API
Et sæt funktioner, der gør det muligt for forskellige applikationer at arbejde sammen.
|
LiveAgent tilbyder API -funktioner.
|
Novocall tilbyder ikke API -funktioner.
|
Interaktivt stemmerespons(IVR)
En teknologi, der gør det muligt for indgående opkaldere at navigere i et telefonsystem, før de taler med en menneskelig operatør.
|
LiveAgent tilbyder IVR -funktioner.
|
Novocall tilbyder ikke IVR -funktioner.
|
Videoopkald
Et opkald, der indeholder video, der ligner Skype-, Zoom- eller Facetime -opkald.
|
LiveAgent tilbyder videoopkald.
|
Novocall tilbyder ikke videoopkald.
|
Ubegrænset historie
Billetter udløber eller slettes ikke- du kan se dem når som helst.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænset historie.
|
Novocall tilbyder ikke ubegrænset historie.
|
Ubegrænsede hjemmesider
Du kan bruge softwaren på et ubegrænset antal hjemmesider.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænsede hjemmesider i billetplan for $15/agent/måned.
|
Novocall tilbyder ubegrænsede hjemmesider for $25/agent/måned.
|
Ubegrænsede chat knapper
Du kan placere et ubegrænset antal chatknapper på dine hjemmesider.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænsede chatknapper.
|
Novocall tilbyder ikke ubegrænsede chatknapper.
|
Ubegrænsede billetter/mails
Du kan modtage et ubegrænset antal e-mails og billetter.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænsede billetter/mails.
|
Novocall tilbyder ikke ubegrænsede billetter/mails.
|
Ubegrænset opkaldsoptagelse
Optag hvert opkald, der foretages eller modtages, og afspil optagelsen når som helst.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænset opkaldsoptagelse i altomfattende abonnement for $39/agent/måned.
|
Novocall tilbyder ubegrænset opkaldsoptagelse i plan for $25/agent/måned.
|
Ubegrænset support døgnet rundt
Kundesupport tilbydes 24/7 uden at begrænse antallet af forespørgsler, du kan indsende.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænset support døgnet rundt i billetplanen for $15/agent/måned.
|
Novocall tilbyder ubegrænset support døgnet rundt i plan for $25/agent/måned.
|
Kontakt os, og lad os hjælpe dig. Vores supportagenter besvarer alle dine spørgsmål vedrørende datamigrering og hjælper dig med at flytte alt, hvad du har brug for, til din nye LiveAgent -konto. I mellemtiden kan du bare læne dig tilbage og slappe af, mens vi tager os af alt.
Vores personale arbejder i øjeblikket på et migrationsplugin til Novocall. Følg med for mere information!
Migrer let agenter, administratorer, slutbrugere og kunder.
Migrer alle dine afdelinger og billetmærker.
Migrer billetter, vedhæftede filer, brugerfelter og billetfelter.
Tag et kig på nogle frynsegoder, du får, når du skifter til LiveAgent
24/7 support fra vores agenter. Vi er der, når du har brug for os.
Nyttige værktøjer, mere end 175 funktioner og over 40 integrationer. Vi har alt hvad du har brug for.
Få LiveAgent gratis for altid, eller vælg en af vores tre betalte planer.
Vælg en af 43 forskellige oversættelser. LiveAgent understøtter også widgets, der kan tilpasses sprog.
Most Popular
Migrer dine data gratis fra en af de nedenfor anførte software løsningsudbydere. Skift i dag. Vi har dig dækket.
Migrere fra Vision til LiveAgent?
Migrer fra Vision til LiveAgent og få et avanceret billetsystem med 24/7 support og mange integrationer. Prøv gratis nu!
Leder du efter et Kayako alternativ?
Opdag LiveAgent som det bedste Kayako-alternativ med 179+ funktioner og 40+ integrationer. Nyd 24/7 kundeservice, gratis opsætning, og nem migration fra Kayako. Start din gratis 14-dages prøveperiode uden krav om kreditkort og oplev forbedret kundetilfredshed og produktivitet.
The 15 Best Aircall Alternatives & Competitors for 2024
Looking for a different solution for Aircall? Have a look at LiveAgent and see the benefits. Start your free trial today and provide better support.
Vil du migrere fra SupportBee til LiveAgent?
Bruger du i øjeblikket LiveAgent gratis prøveversion og ønsker at migrere til Supportbee? Vi tilbyder datamigrering gratis. Ring til os og begynd at migrere dine data i dag.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privatliv og cookies politik.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team