Leder du efter en software, der kan mere end blot live chat? LiveAgent er den ultimative helpdesk-løsning til din virksomhed. Giv dine kunder muligheder, når det kommer til kundesupport.
LiveAgent er den mest anmeldte og #1-bedømte helpdesk-software til SMB i 2020. Kom tættere på dine kunder, og hjælp dem hurtigere med LiveAgent.
Over 175 funktioner, der gør dit arbejde lettere og mere behageligt.
LiveAgent øger kundetilfredsheden & forbedrer konverteringsraterne.
Spar penge! LiveAgent er mere omkostningseffektiv sammenlignet med andre helpdesk-løsninger.
Funktioner | Liveagent
Prøv det bedste kundesupportalternativ gratis! Intet kreditkort påkrævet.
|
Olark
|
---|---|---|
Billettering
Indeholder et styringsværktøj, der behandler og katalogiserer kundeserviceanmodninger.
|
LiveAgent tilbyder billettering.
|
Olark tilbyder ikke billettering.
|
Live Chat
En chat-widget i realtid, som du kan placere på enhver hjemmeside.
|
LiveAgent tilbyder Live Chat i Ticket+Chat plan til $29/agent/måned.
|
Olark tilbyder Live Chat i plan for $19/agent/måned.
|
Call Center
Et callcenter, der kan bruges til at foretage og modtage opkald ved hjælp af automatisk opkaldsdistribution.
|
LiveAgent tilbyder Call Center.
|
Olark tilbyder ikke Call Center.
|
Selvbetjening
En funktion, der giver dig mulighed for at bygge en kundeportal, som dine kunder kan registrere sig på, for at få adgang til deres tidligere billetter og videnbaseindhold.
|
LiveAgent tilbyder selvbetjening.
|
Olark tilbyder ikke selvbetjening.
|
Facebook
En Facebook-integration, der henter alle kommentarer og omtaler og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare alle kommentarer og omtaler fra helpdesk-softwaren til sociale medier.
|
LiveAgent tilbyder Facebook integration.
|
Olark tilbyder ikke Facebook integration.
|
Twitter
En Twitter-integration, der henter alle omtaler og kommentarer og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare tweets direkte fra softwaren.
|
LiveAgent tilbyder Twitter integration.
|
Olark tilbyder ikke Twitter integration.
|
Instagram
En Instagram-integration, der henter alle kommentarer og omtaler og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare alle kommentarer og omtaler fra helpdesk-softwaren til sociale medier.
|
LiveAgent tilbyder Instagram integration.
|
Olark tilbyder ikke Instagram integration.
|
Viber
En Viber-integration, der henter alle beskeder og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare og udsende Viber-beskeder direkte fra helpdesk-softwaren til sociale medier.
|
LiveAgent tilbyder Viber integration.
|
Olark tilbyder ikke Viber integration.
|
Videnbase
Et videnlager, der indeholder væsentlig information, herunder fejlfindingsvejledninger, ofte stillede spørgsmål og vejledningsartikler.
|
LiveAgent tilbyder vidensbase.
|
Olark tilbyder ikke vidensbase.
|
Kundeforum
Et online diskussionsforum til dine kunder, der er placeret direkte i din videnbase.
|
LiveAgent tilbyder kundeforum.
|
Olark tilbyder ikke kundeforum.
|
Automatisering og regler
Arbejdsgange, som du kan automatisere for at fjerne gentagne opgaver.
|
LiveAgent tilbyder automatisering og regler i billetplanen for $15/agent/måned.
|
Olark tilbyder automatisering og regler i planen for $19/agent/måned..
|
API
Et sæt funktioner, der gør det muligt for forskellige applikationer at samarbejde.
|
LiveAgent tilbyder API-funktioner i billetplanen for $15/agent/måned.
|
Olark tilbyder API-funktioner i plan for $19/agent/måned.
|
Interactive Voice Response (IVR)
En teknologi, der gør det muligt for indgående opkald at navigere i et telefonsystem, før de taler med en menneskelig operatør.
|
LiveAgent tilbyder IVR funktioner.
|
Olark tilbyder ikke IVR funktioner.
|
Video Calls
Et opkald, der indeholder video, svarende til Skype-, Zoom- eller Facetime-opkald.
|
LiveAgent tilbyder videoopkald.
|
Olark tilbyder ikke videoopkald.
|
Ubegrænset historie
Billetter udløber eller slettes ikke – du kan se dem til enhver tid.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænset historie i billetplanen for $15/agent/måned.
|
Olark tilbyder ubegrænset historie i planen for $19/agent/måned.
|
Ubegrænsede websteder
Du kan bruge softwaren på et ubegrænset antal websteder.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænsede websteder i billetplan til $15/agent/måned.
|
Olark tilbyder ubegrænsede websteder i plan for $19/agent/måned.
|
Ubegrænsede chatknapper
Du kan placere et ubegrænset antal chatknapper på dine hjemmesider.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænsede chatknapper.
|
Olark tilbyder ikke ubegrænsede chatknapper.
|
Ubegrænsede billetter/mails
Du kan modtage et ubegrænset antal e-mails og billetter.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænsede billetter/mails.
|
Olark tilbyder ikke ubegrænsede billetter/mails.
|
Ubegrænset optagelse af telefonsamtaler
Optag hvert opkald, der er foretaget eller modtaget, og afspil optagelsen til enhver tid.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænset optagelse af telefonsamtaler.
|
Olark tilbyder ikke ubegrænset optagelse af telefonsamtaler.
|
Ubegrænset 24/7 support
Kundesupport tilbydes 24/7 uden at begrænse antallet af forespørgsler, du kan sende.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænset 24/7 support.
|
Olark tilbyder ikke ubegrænset 24/7 support.
|
Livechat er et fantastisk værktøj, når det drejer sig om at yde kundesupport. Men at give dine kunder flere måder at komme i kontakt med dig på er noget, der vil betale sig i det lange løb.
Giv din kundesupport en måde at integrere e-mail på, live chat, sociale medier, callcenter og vidensbase i én fantastisk pakke.
Livechat er et vigtigt værktøj til at yde kundesupport. Det skal være hurtigt, pålideligt og skal kunne tilpasses til at matche din virksomheds branding. Og det burde også være lynhurtigt!
LiveAgent har den hurtigste live chat-widget på markedet, med chat-visningshastigheder på 2,5 sekunder. At være langsom vil ikke længere være et problem med LiveAgent.
At give dine kunder og agenter flere muligheder behøver ikke at sprænge banken. LiveAgent har tre gode betalte planer, der er fyldt med de bedste værktøjer, funktioner og integrationer for at hjælpe dig med at lette din arbejdsgang.
Få alle de værktøjer, du har brug for til en god pris. Se vores prisplaner og få mere at vide.
Du skal ikke affinde dig med software, der ikke kan det hele. Lav en forandring til det bedre. Skift over til LiveAgent og få adgang til alle de bedste værktøjer, funktioner og integrationer til din helpdesk.
Er du nysgerrig efter at se, hvordan vi måler os med andre populære løsninger? Tjek vores sammenligningssider og se alt det, vi har at byde på.
Leder du efter et Kayako alternativ?
Opdag LiveAgent som det bedste Kayako-alternativ med 179+ funktioner og 40+ integrationer. Nyd 24/7 kundeservice, gratis opsætning, og nem migration fra Kayako. Start din gratis 14-dages prøveperiode uden krav om kreditkort og oplev forbedret kundetilfredshed og produktivitet.
The 15 Best Aircall Alternatives & Competitors for 2024
Looking for a different solution for Aircall? Have a look at LiveAgent and see the benefits. Start your free trial today and provide better support.
Har du brug for et Collab Alternativ?
Discover why LiveAgent is the ultimate Collab alternative for your contact center needs. With over 175 features, seamless data migration, and no setup fees, LiveAgent offers 24/7 customer support, unlimited call recording, and integration with social media. Start your free trial today and enhance customer satisfaction with this powerful, easy-to-manage helpdesk software.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privatliv og cookies politik.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team