Chatfuel Chatbot anmeldelse

Key takeaways

Kom godt i gang med Chatfuel Chatbot-funktionen

Chatfuel er en brugervenlig chatbot-bygningsplatform for virksomheder og enkeltpersoner. Med Chatfuel kan du konfigurere chatbots til Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram og andre websteder uden noget forudgående kodningskendskab. Dens træk-og-slip-grænseflade gør det nemt at bygge og tilpasse chatbots, der kan håndtere en række forskellige interaktioner. Dette omfatter besvarelse af kundespørgsmål, planlægning af aftaler og behandling af ordrer.

Først og fremmest, for at teste Chatfuel ordentligt, blev jeg nødt til at oprette en konto. Det gjorde jeg ved at gå til softwarens hjemmeside.

Efter min mening er tilmeldingsprocessen ligetil og brugervenlig. Da jeg gik til Chatfuel-webstedet, så jeg straks knappen . Jeg klikkede på den for at starte installationsprocessen.

Så snart det var gjort, blev jeg omdirigeret til Chatfuel tilmeldingssiden, hvor jeg blev bedt om at logge ind med min Facebook-konto – der var ingen anden mulighed.

Jeg synes, at det var en god måde at forenkle registreringsprocessen på. På den anden side ville jeg have sat pris på alternative tilmeldingsmuligheder.

Jeg behøvede ikke at give mine kreditkortoplysninger eller betale noget. Det er fordi Chatfuel tilbyder en gratis plan for brugere til at bygge og teste deres chatbots uden nogen økonomisk forpligtelse.

Efter at jeg havde udfyldt tilmeldingsformularen via Facebook, blev jeg ført til Chatfuel-dashboardet, hvor jeg skulle svare på et par spørgsmål:

Da jeg havde besvaret dem alle, blev jeg bedt om at forbinde min Facebook-side til chatbot.

Generelt set tog registreringsprocessen kun et par minutter. Der var ingen verifikation eller bekræftelse via e-mail eller noget lignende. I betragtning af alt det, tror jeg, at Chatfuel giver en brugervenlig grænseflade, der gør det nemt selv for nybegyndere at komme i gang med chatbot.

Chatfuel Chatbot funktioner og implementering

Da jeg var færdig med tilmeldingen, skulle jeg så teste botens funktioner ordentligt og implementere det – den mest spændende del.

Efter min mening tilbyder Chatfuel en visuelt tiltalende brugergrænseflade med et elegant design, der er let at navigere, selv for begyndere.

Platformen er behagelig for øjnene og det er nemt at oprette og administrere chatbots.

Træk-og-slip-editor gav mig mulighed for at tilpasse udseendet og fornemmelsen af ​​chatbot og tilføje funktioner efter min smag.

Chatfuel tilbyder en række funktioner til sine brugere. Disse inkluderer adgang til direkte support, op til 50 aktive chats med brugere og muligheden for at oprette bots til Facebook Messenger og Instagram. Derudover bruger chatbot natural language processing (naturlig sprogbehandling) (NLP), som giver chatbot mulighed for at forstå og reagere på naturligt sproginput fra brugere.

Platformen integreres også med tredjepartstjenester såsom Zapier, Calendly og Stripe. Disse giver brugerne mulighed for at automatisere opgaver såsom ordrebehandling og mødeaftaler.

Mens jeg brugte Chatfuel, oplevede jeg ingen problemer med at teste chatbot. Du kan dog støde på fejl, når du opsætter en ny funktion eller integrerer med en tredjepartstjeneste – ligesom med ethvert andet værktøj. I så fald tilbyder Chatfuel et omfattende hjælpecenter og et onlinefællesskab, hvor du kan finde svar på dine spørgsmål.

Derudover tilbyder Chatfuel en række supportressourcer, herunder vejledning, dokumentation og e-mail-support.

I det hele taget tilbyder Chatfuel en ligetil og intuitiv grænseflade, der er nem at navigere. Selvom der kan være lejlighedsvise problemer eller forvirring, sikrer platformens kundesupport, at brugerne hurtigt kan løse eventuelle problemer.

Ydeevne og anvendelighed

Som én, der har brugt og testet Chatfuel chatbot på en Facebook-side, er jeg dybt imponeret over dens ydeevne. Bot er utrolig brugervenlig og intuitiv, hvilket gør det nemt for alle at navigere og bruge. Jeg satte især pris på den personlige oplevelse den gav, og den skræddersyede dens svar til mine specifikke behov og interesser. Bottens evne til hurtigt at give relevant information og besvare spørgsmål sparede mig for en masse tid og kræfter.

Samlet set anser jeg Chatfuel chatbot for at være et uvurderligt værktøj for alle, der ønsker at engagere sig mere effektivt med en Facebook-side.

Chatfuel Chatbot priser

Chatfuel har nogle virkelig forvirrende prisstrategier. Da jeg kiggede gennem deres hjemmeside, fandt jeg 3 forskellige sider for prissætning, der hver foreslår forskellige gebyrer. For at skabe klarhed i denne forvirring kontaktede jeg deres kundesupport. Deres svar var hurtig og indsigtsfuld. Ud fra hvad de forklarede, kan priserne variere afhængigt af brugerens beliggenhed og IP-adressen.

Hvis du er en ny bruger af deres platform som mig, er der en specifik pristabel, der may gælder for dig. Jeg forklarer det mere detaljeret nedenfor. Priserne afhænger også af din beliggenhed. Derfor skal du huske på, at det ikke er 100 % sikkert, at denne prissætning gælder for dig.

Trial plan

Selvom det er ret begrænset, kan Chatfuel-brugere drage fordel af en trial plan. Du kan bygge chatbots til Facebook Messenger og Instagram, have op til 50 aktive samtaler med brugere og få adgang til direkte support. Desuden, giver det også brugere adgang til forskellige skabeloner, en flow builder og integrationer.

Entrepreneur plan

Den næste, for $12 om måneden, er Entrepreneur plan. Ud over funktionerne fra det gratis abonnement (trial plan) kan du nyde op til 500 samtaler. Det er en ret væsentlig forskel fra den tidligere plan.

Startup plan

Ved at øge dit budget med kun $8 om måneden kan du få dobbelt så mange samtaler (sammenlignet med den tidligere plan). Alt sammen takket være Startup plan, der koster $20 pr. måned, når den faktureres årligt.

Small Business plan

Den næste plan, der tilbydes af Chatfuel, er Small Business-planen til lidt mere – $48 pr. måned på årlig fakturering. Denne tilbyder 3000 samtaler.

Growing Business plan

Endelig er der Growing Business option. Dette er det mest avancerede af alle. Det er fordi det giver dig en grænse på op til 10.000 samtaler om måneden. Du kan få denne plan for lidt under $100 om måneden.

Eksempler på funktioner, der er tilgængelige for brugere med hver plan, omfatter flowbuilder, skabeloner, kommunikationsautomatisering, leadstyring, live chat, support og integrationer.

Hvis du overskrider din plangrænse, kan der opkræves nogle ekstra gebyrer.

Konklusion

Samlet set var jeg ret imponeret over Chatfuels chatbot-platform. Dens brugervenlighed, tilpasningsmuligheder og forskellige funktioner gør det til et fornuftigt valg for virksomheder i alle størrelser.

Selvom der kan være lejlighedsvise problemer eller forvirring, giver platformens omfattende hjælpecenter og onlinefællesskab rigelig support til brugerne. Derudover gør Chatfuels prisplaner det tilgængeligt for virksomheder med forskellige budgetter. Generelt, hvis du leder efter en brugervenlig, funktionsrig chatbot-platform, vil jeg helt klart anbefale at prøve Chatfuel.