Truecaller anmeldelse

Key takeaways

Kom godt i gang med Truecaller

Truecaller er et af de mest kendte websteder til reverse phone number, og det er en de største udbydere af denne særlige tjeneste. De er en af ​​få udbydere af reverse phone number lookup, der virker internationalt og har en database, der indeholder oplysninger fra forskellige lande.

Deres hjemmeside ser godt ud, er nem at navigere og har en masse information om virksomheden og deres tjenester. For at bruge deres tjeneste, skal du blot logge ind med din e-mailadresse, og indtaste et hvilket som helst telefonnummer i søgefeltet. Det vil generere resultaterne inden for et par sekunder. De oplysninger, du får, vil variere afhængigt af flere faktorer, men du vil normalt få numrets oprindelsesland, lokal tid og tjenesteudbyder. For numre, der allerede er på Truecaller-databasen, får du yderligere information, såsom navn og ejeren af ​​numrets e-mailadresse.

De tilbyder en lang række funktioner, men de er ikke tilgængelige i den gratis version, hvilket betyder, at den information, du får gratis, er meget begrænset.

Der er også en mulighed for virksomheder, hvor du kan få et verificeret opkalds-ID for at etablere din virksomhedsidentitet, få kundefeedback og udvikle din virksomhed.

Du kan tilføje dit brandnavn og logo, som vises, når du kontakte dine potentielle eller eksisterende kunder. Derudover kan du, efter at telefonopkaldet ender, få øjeblikkelig kundefeedback for at overvåge din effektivitet

Funktioner

Truecaller tilbyder en bred vifte af avancerede funktioner såsom inkognitoopkald, spøgelsesopkald, Messaging Apps Caller ID, Announce opkald og mange flere. De er dog ikke alle tilgængelige i den gratis version.

Det er vigtigt at bemærke, at funktionerne til mobilapp kan variere lidt, hvis du bruger Android eller iOS.

Med den gratis version får du funktioner som opkalds-ID og spamblokering. Opkalds-ID’et giver dig mulighed for automatisk at identificere et ukendt nummer gennem Truecaller-databasen.

Spamblokeringsfunktionen giver dig mulighed for at blokere uønskede spamopkald. Appen kan automatisk identificere svindel, robocalls, og ved at lave et baggrundstjek på din telefon kan den også blokere SMS fra disse uønskede numre.

Oplysningerne om det ukendte nummer kan være meget begrænsede. Den kan vise så lidt som det land, nummeret ringer fra, den lokale tid og teleoperatøren. Begrænsningerne kan variere afhængigt af telefonnummerets oprindelsesland og hvor meget offentlige data de er i stand til at indsamle fra det pågældende land.

Truecaller har en søgegrænse, som kun giver dig mulighed for at søge i et bestemt antal numre fra hjemmesiden pr. dag. Derefter opfordrer de dig til at downloade deres mobilapp for at fortsætte.

Deres privatlivspolitik er sat til at beskytte brugere fra alle de lande, de opererer i, ved at følge lokale forordninger om databeskyttelse. Brugeren er i stand til at begrænse behandlingen af ​​deres personlige data, og de har mulighed for permanent at slette deres oplysninger fra deres database.

Hvordan kan callcentre bruge Truecaller?

Truecaller kan bruges af callcentre og kundeservicemedarbejdere til at udføre flere opgaver. Nogle få eksempler omfatter reverse phone number lookup for at få flere oplysninger om ukendte opkald, indsamle manglende oplysninger om deres kunder eller identificere en person, der står bag et falsk opkald.

Det er også muligt at blokere numre, der ringer af uhensigtsmæssige grunde, hvilket vil forbedre effektiviteten af ​​kundesupportagenter, fordi de vil være i stand til at fokusere på vigtige kunder i stedet for dem, der laver telefonfis.

Takket være deres virksomhedsfunktion kan callcentre oprette en verificeret konto og udføre cold sales-opkald for at få nye kunder. Denne funktion vil vise den potentielle kunde, at det indgående opkald er fra en pålidelig kilde i stedet for et spamopkald.

Men hvis du beslutter dig for at bruge reverse phone lookup-tjenester til forretningsformål, skal du sørge for at tjekke love og regler i det land eller jurisdiktion for at undgå juridiske problemer. Generelt er det lovligt at bruge reverse phone number lookup-tjenester til forretningsformål, hvis det ikke deles eller sælges til tredjeparter uden kundens samtykke.

Ydeevne og brugeroplevelse

Når du søger efter numre gennem hjemmesiden, er processen ret hurtig og tager kun et par sekunder. Det giver dig dog ikke altid mange oplysninger om telefonnummeret. Det giver dig det land, hvor nummeret kommer fra, og telekommunikationsleverandøreren. Og som nævnt er antallet af søgninger begrænset, hvilket kan være ret restriktivt.

Efter hver søgning kan du vælge, hvad du vil gøre med disse kontaktoplysninger. Du kan “Save contact” for fremtiden, du kan “Add tag”, “Suggest name”, hvis der ikke er noget navn forbundet med det nummer, eller du kan klikke på “Mark as spam”, hvis du mener, at den, der ringer, er utroværdig.

Den gratis version af deres mobilapp er også meget nem at bruge og navigere i, og den reverse phone numbersøgning tager kun et par sekunder. Den lider dog af de samme begrænsninger som hjemmesiden, der giver minimal information om telefonnummeret.

Når du søger efter et internationalt nummer, viser det normalt ikke navnet eller nogen detaljerede oplysninger forbundet med nummeret. Den viser kun landet og telekommunikationsselskabet. Hvis du er heldig, kan du indtaste et nummer med flere oplysninger om personen, men det er ret sjældent.

Der er også mange numre, der ikke er forbundet med nogen information, derfor vil du ikke finde nogen detaljer om den, der ringer.

Alle disse ting kombineret kan blive en smule frustrerende, især hvis du besluttede at opgradere til den betalte version af appen.

Priser

Truecaller tilbyder tre forskellige prismuligheder. Hver af dem indeholder forskellige avancerede funktioner for en bedre brugeroplevelse. Desværre er der ingen gratis prøveversion tilgængelig for disse betalte versioner, og det kan ikke refunderes, hvis du opsiger dit abonnement.

Free version

Denne version giver dig kun to funktioner, opkalds-ID og spam-blokering. Det giver ingen yderligere oplysninger, hvilket gør det til en meget begrænset mulighed.

Premium

Premium-versionen koster 29,90 USD om året, eller du kan vælge at betale kvartalsvis, hvilket koster 10,99 USD.
For denne pris får du de grundlæggende funktioner fra den gratis version plus yderligere funktioner såsom Ingen annoncer, Inkognito-opkald, Spøgelsesopkald, Announce opkald og andre.

De introducerede også et Premium Family-abonnement, hvor du kan tilføje op til 4 personer til dit familieabonnement. Hvert medlem af familieplanen har kun adgang til deres egne beskeder og opkald, hvilket hjælper med at bevare privatlivets fred.

Gold

Denne version kan kun betales årligt til $249. Det inkluderer alle funktionerne fra free- og premium-versionerne, plus yderligere funktioner såsom Gold opkalds-ID og Premium-support. Premium-support giver et hurtigere svar på enhver forespørgsel, du måtte have.

Konklusion

Konklusionen er, at Truecaller fungerer hurtigt på både hjemmesiden og app, og de oplysninger, den finder, er nøjagtige. Det eneste problem er, at det også er meget begrænset, og mange numre er ikke forbundet med nogen information, og hvis de er, er den information, der vises, ikke særlig omfattende eller detaljeret.