Det er nemmere end nogensinde at få adgang til LiveAgent. Migrer til LiveAgent i dag, så får du en kundesupportløsning med alle funktioner, der fungerer med alle vigtige kundekanaler. Få en løsning med masser af funktioner, integrationer og 24/7 kundesupport til en fantastisk pris.
Features | Liveagent
Prøv det bedste kundesupportalternativ gratis! Intet kreditkort påkrævet.
|
Smartsupp
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Billettering
Indeholder et styringsværktøj, der behandler og katalogiserer kundeserviceanmodninger
|
LiveAgent tilbyder billettering.
|
Smartsupp tilbyder billettering.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Live Chat
En chat-widget i realtid, som du kan placere på enhver hjemmeside.
|
LiveAgent tilbyder Live Chat.
|
class="AlternativeTable__cell--green">
Smartsupp tilbyder Live Chat.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Call Center
Et callcenter, der kan bruges til at foretage og modtage opkald ved hjælp af automatisk opkaldsdistribution.
|
LiveAgent tilbyder Call Center.
|
Smartsupp tilbyder ikke Call Center.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Selvbetjening
En funktion, der giver dig mulighed for at bygge en kundeportal, som dine kunder kan registrere sig på for at få adgang til deres tidligere billetter og videnbaseindhold.
|
LiveAgent tilbyder selvbetjening.
|
Smartsupp tilbyder ikke selvbetjening.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Facebook
En Facebook-integration, der henter alle kommentarer og omtaler og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare alle kommentarer og omtaler fra helpdesk-softwaren til sociale medier.
|
LiveAgent tilbyder en Facebook-integration.
|
Smartsupp tilbyder ikke en Facebook-integration.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Twitter
En Twitter-integration, der henter alle omtaler og kommentarer og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare tweets direkte fra softwaren.
|
LiveAgent tilbyder en Twitter-integration.
|
Smartsupp tilbyder ikke en Twitter-integration.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Instagram
|
LiveAgent tilbyder en Instagram-integration.
|
Smartsupp tilbyder ikke en Instagram-integration.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Viber
En Viber-integration, der henter alle beskeder og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare og udsende Viber-beskeder direkte fra helpdesk-softwaren til sociale medier.
|
LiveAgent tilbyder en Viber-integration.
|
Smartsupp tilbyder ikke en Viber-integration.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Vidensbase
Et videnlager, der indeholder væsentlig information, herunder fejlfindingsvejledninger, ofte stillede spørgsmål og sådan-gør-du artikler.
|
LiveAgent tilbyder vidensbase.
|
Smartsupp tilbyder ikke vidensbase.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Kundeforum
Et online diskussionsforum til dine kunder, der er placeret direkte i din videnbase..
|
LiveAgent tilbyder kundeforum.
|
Smartsupp tilbyder ikke kundeforum.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Automatisering og regler
Arbejdsgange, som du kan automatisere for at eliminere gentagne opgaver.
|
LiveAgent tilbyder automatisering og regler.
|
Smartsupp tilbyder ikke automatisering og regler.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
API
Et sæt funktioner, der gør det muligt for forskellige applikationer at samarbejde.
|
LiveAgent tilbyder API-funktioner.
|
Smartsupp tilbyder API-funktioner.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Interactive Voice Response (IVR)
En teknologi, der gør det muligt for indgående opkald at navigere i et telefonsystem, før de taler med en menneskelig operatør.
|
LiveAgent tilbyder IVR-funktioner.
|
Smartsupp tilbyder ikke IVR-funktioner.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Videoopkald
Et opkald, der indeholder video, svarende til Skype-, Zoom- eller Facetime-opkald.
|
LiveAgent tilbyder videoopkald.
|
Smartsupp tilbyder ikke videoopkald.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Ubegrænset historie
Billetter udløber eller slettes ikke – du kan se dem til enhver tid.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænset historie.
|
Smartsupp tilbyder ikke ubegrænset historie.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Ubegrænsede websteder
Du kan bruge softwaren på et ubegrænset antal websteder.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænsede websteder.
|
Smartsupp tilbyder ubegrænsede websteder.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Ubegrænsede chatknapper
Du kan placere et ubegrænset antal chatknapper på dine hjemmesider.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænsede chatknapper.
|
class="AlternativeTable__cell--green">
Smartsupp tilbyder ubegrænsede chatknapper
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Ubegrænsede billetter/mails
Du kan modtage et ubegrænset antal e-mails og billetter.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænsede billetter/mails.
|
Smartsupp tilbyder ubegrænsede billetter/mails.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Ubegrænset optagelse af telefonsamtaler
Optag hvert opkald, der er foretaget eller modtaget, og afspil optagelsen til enhver tid.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænset optagelse af opkald.
|
Smartsupp tilbyder ikke ubegrænset optagelse af opkald.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Ubegrænset 24/7 support
Kundesupport tilbydes 24/7 uden at begrænse antallet af forespørgsler, du kan sende.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænset 24/7 support.
|
Smartsupp tilbyder ubegrænset 24/7 support.
|
Migrer alt til LiveAgent og begynd at bruge vores kraftfulde kunde billetteringssystem. Yd fremragende kundeservice via e-mail, live chat, callcenter, sociale medier, vidensbase og kundeportal i dag.
LiveAgent tilbyder migreringsplugins til helpdesk-software, og vi arbejder i øjeblikket på et Smartsupp-migreringsplugin. Følg med for mere information.
Nemt migrere agenter, administratorer, slutbrugere og kunder.
Migrer billetter, vedhæftede filer, brugerfelter og billetfelter.
Migrer alle dine afdelings- og billet tags.
Se nogle af de fordele du får, når du skifter over til LiveAgent
24/7 support fra vores agenter. Vi er der, når du har brug for os.
Nyttige værktøjer, mere end 175 funktioner og over 40 integrationer. Vi har alt, hvad du har brug for.
Vælg en af 43 forskellige oversættelser. LiveAgent understøtter også sprogtilpasselige widgets.
LiveAgent er den mest anmeldte og #1-bedømte helpdesk-software til SMB i 2019 og 2020. Slut dig til virksomheder som Huawei, BMW, Yamaha og Oxford University for at yde support i verdensklasse til dine kunder.
Most Popular
Migrer dine data fra en af nedenstående løsningsudbydere gratis. Skift over i dag. Vi har din ryg.
Har du brug for et Collab Alternativ?
Discover why LiveAgent is the ultimate Collab alternative for your contact center needs. With over 175 features, seamless data migration, and no setup fees, LiveAgent offers 24/7 customer support, unlimited call recording, and integration with social media. Start your free trial today and enhance customer satisfaction with this powerful, easy-to-manage helpdesk software.
Flytte fra Drift til LiveAgent?
Flyt fra Drift til LiveAgent for forbedret kundesupport med billetsystem, integrationer og 24/7 service. Prøv gratis nu!
Flytte fra Chaport til LiveAgent?
Migrer fra Chaport til LiveAgent for en komplet multi-kanal kundesupportløsning. Få adgang til avancerede funktioner som live chat, callcenter, selvbetjening og integrationer med Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp og Viber. Start din gratis prøveperiode på op til 30 dage uden kreditkort!
Vil du migrere fra SupportBee til LiveAgent?
Bruger du i øjeblikket LiveAgent gratis prøveversion og ønsker at migrere til Supportbee? Vi tilbyder datamigrering gratis. Ring til os og begynd at migrere dine data i dag.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privatliv og cookies politik.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team