Overvejer du at migrere dine data fra Teamsupport til din nye LiveAgent? Vores løsning kan hjælpe dig med at forbedre din kundesupport med vores fuldt udstyrede billetsystem. Start din gratis prøveperiode i dag, og se, hvordan det kan gavne din helpdesk.
Funktioner | Liveagent
Prøv det bedste kundesupportalternativ gratis! Intet kreditkort påkrævet.
|
TeamSupport
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Billettering
Indeholder et styringsværktøj, der behandler og katalogiserer kundeserviceanmodninger.
|
LiveAgent tilbyder billetsalg i billetplan for $15/agent/måned.
|
TeamSupport tilbyder billettering i plan for $50/agent/måned.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Live Chat
En chat-widget i realtid, som du kan placere på enhver hjemmeside.
|
LiveAgent tilbyder Live Chat i Ticket+Chat-plan for $29/agent/måned.
|
TeamSupport tilbyder Live Chat i plan for $50/agent/måned.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Call Center
Et callcenter, der kan bruges til at foretage og modtage opkald ved hjælp af automatisk opkaldsdistribution.
|
LiveAgent tilbyder Call Center.
|
TeamSupport tilbyder ikke Call Center.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Selvbetjening
En funktion, der giver dig mulighed for at bygge en kundeportal, som dine kunder kan registrere sig på for at få adgang til deres tidligere billetter og videnbaseindhold.
|
LiveAgent tilbyder selvbetjening i billetplan for $15/agent/måned.
|
TeamSupport offers Self-Service in plan for $50/agent/month.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Facebook
En Facebook-integration, der henter alle kommentarer og omtaler og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare alle kommentarer og omtaler fra helpdesk-softwaren til sociale medier.
|
LiveAgent tilbyder en Facebook-integration i billetplan mod ekstra gebyr $39/måned/pr. konto eller i alt inklusive abonnement uden ekstra gebyrer.
|
TeamSupport tilbyder en Facebook-integration i plan for $50/agent/måned.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Twitter
En Twitter-integration, der henter alle omtaler og kommentarer og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare tweets direkte fra softwaren.
|
LiveAgent tilbyder en Twitter-integration i billetplan mod ekstra gebyr $39/måned/pr. konto eller en altomfattende plan uden ekstra gebyrer.
|
TeamSupport tilbyder en Twitter-integration i plan for $50/agent/måned.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Instagram
|
LiveAgent tilbyder en Instagram-integration.
|
TeamSupport tilbyder ikke en Instagram-integration.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Viber
En Viber-integration, der henter alle beskeder og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare og udsende Viber-beskeder direkte fra helpdesk-softwaren til sociale medier.
|
LiveAgent tilbyder en Viber-integration.
|
TeamSupport tilbyder ikke en Viber-integration.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Vidensbase
Et videnlager, der indeholder væsentlig information, herunder fejlfindingsvejledninger, ofte stillede spørgsmål og vejledningsartikler.
|
tilbyder vidensbase i billetplan for $15/agent/måned.
|
TeamSupport tilbyder videnbase i plan for $50/agent/måned.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Kundeforum
Et online diskussionsforum til dine kunder, der er placeret direkte i din videnbase.
|
LiveAgent tilbyder kundeforum i billetplan for $15/agent/måned.
|
TeamSupport tilbyder kundeforum i plan for $50/agent/måned.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Automatisering og regler
Arbejdsgange, som du kan automatisere for at eliminere gentagne opgaver.
|
LiveAgent tilbyder automatisering og regler i billetplanen for $15/agent/måned.
|
TeamSupport tilbyder automatisering og regler i plan for $50/agent/måned.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
API
Et sæt funktioner, der gør det muligt for forskellige applikationer at arbejde sammen.
|
LiveAgent tilbyder API-funktioner i billetplan for $15/agent/måned.
|
TeamSupport tilbyder API-funktioner i plan for $50/agent/måned.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Interactive Voice Response (IVR)
En teknologi, der gør det muligt for indgående opkald at navigere i et telefonsystem, før de taler med en menneskelig operatør.
|
LiveAgent tilbyder IVR-funktioner.
|
TeamSupport tilbyder ikke IVR-funktioner.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Videoopkald
Et opkald, der indeholder video, svarende til Skype-, Zoom- eller Facetime-opkald.
|
LiveAgent tilbyder videoopkald med altomfattende plan for $39/agent/måned.
|
TeamSupport tilbyder videoopkald i plan for $69/agent/måned.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Ubegrænset historie
Billetter udløber eller slettes ikke-- du kan se dem til enhver tid.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænset historie i billetplanen for $15/agent/måned.
|
TeamSupport tilbyder ubegrænset historie i planen for $50/agent/måned.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Unlimited Websites
Du kan bruge softwaren på et ubegrænset antal websteder.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænsede websteder.
|
TeamSupport tilbyder ikke ubegrænsede websteder.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Ubegrænsede chatknapper
Du kan placere et ubegrænset antal chatknapper på dine hjemmesider.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænsede chatknapper i Ticket+Chat-planen for $29/agent/måned.
|
TeamSupport tilbyder ubegrænsede chatknapper i plan for $50/agent/måned.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Ubegrænsede billetter/mails
Du kan modtage et ubegrænset antal e-mails og billetter.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænsede billetter/mails i billetplan for $15/agent/måned.
|
TeamSupport tilbyder ubegrænsede billetter/mails i plan for $50/agent/måned.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Ubegrænset opkaldsoptagelse
Optag hvert opkald, der er foretaget eller modtaget, og afspil optagelsen til enhver tid.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænset optagelse af opkald.
|
TeamSupport tilbyder ikke ubegrænset optagelse af opkald.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Ubegrænset 24/7 support
Kundesupport tilbydes 24/7 uden at begrænse antallet af forespørgsler, du kan sende.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænset 24/7 support i billetplan for $15/agent/måned.
|
TeamSupport tilbyder ubegrænset 24/7 support i planen for $50/agent/måned.
|
Få adgang til et billetsystem, der kan administrere e-mail, live chat, callcenter, sociale medier og kundeportal. Overfør dine agent- og kundedata i dag, og se, hvordan du forbedrer din support.
Vores personale arbejder i øjeblikket på et migreringsplugin til Teamsupport. Hold øje efter mere information!
Nemt migrere agenter, administratorer, slutbrugere og kunder.
Migrer billetter, vedhæftede filer, brugerfelter og billetfelter.
Migrer alle dine afdelings- og billettags.
Se nogle af de fordele du får, når du skifter over til LiveAgent
24/7 support fra vores agenter. Vi er der, når du har brug for os.
Nyttige værktøjer, mere end 175 funktioner og over 40 integrationer. Vi har alt, hvad du har brug for.
Vælg mellem én af 43 forskellige oversættelser. LiveAgent understøtter også sprogtilpasselige widgets.
LiveAgent er den mest anmeldte og #1-vurderede helpdesk-software til SMB i 2023. Slut dig til virksomheder som Huawei, BMW, Yamaha og Oxford University for at yde support i verdensklasse til dine kunder.
Most Popular
Migrer dine data fra en af nedenstående løsningsudbydere gratis. Skift i dag. Vi har dig dækket.
Migrere fra Vision til LiveAgent?
Migrer fra Vision til LiveAgent og få et avanceret billetsystem med 24/7 support og mange integrationer. Prøv gratis nu!
Leder du efter et HelpCrunch alternativ?
Opdag det bedste HelpCrunch-alternativ: LiveAgent. Ingen opsætningsgebyrer, 24/7 support, og ingen kreditkort påkrævet. Prøv gratis nu!
Leder du efter et LeadDesk alternativ?
Opdag hvorfor LiveAgent er det bedste LeadDesk-alternativ! Nyd fordelene ved omnikanalsupport, den hurtigste live chat, og mange flere funktioner uden opsætningsgebyr eller kreditkortkrav. Start din gratis 14-dages prøveperiode uden forpligtelser og oplev forbedret kundesupport til en overkommelig pris.
Leder du efter et Chaport-alternativ?
Leder du efter et Chaport-alternativ? LiveAgent er den førende løsning uden opsætningsgebyr, 24/7 kundeservice, og kræver intet kreditkort. Oplev den hurtigste live chat-widget, flere integrationer og fordelagtige priser. Prøv gratis i 14 dage, og oplev, hvorfor LiveAgent er det bedste valg for din virksomhed!
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privatliv og cookies politik.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team