Har du brug for et Zendesk Alternativ?

Se, hvorfor LiveAgent er det bedste Zendesk-alternativ på markedet.

✓ Intet opsætningsgebyr
✓ Kundeservice 24/7
✓ Intet kreditkort påkrævet
✓ Aflyse til enhver tid

Kom i gang | 1 måned gratis Se video

Brugt af

Home | Zendesk Alternativ

Er du træt af dit helpdesk-software?

Hvis du leder efter et enkelt, billigere og funktionsrigt Zendesk-alternativ, kan LiveAgent være det rigtige valg.

Migrer fra Zendesk til LiveAgent på få minutter. Vi tilbyder en assisteret Zendesk-migrering, der importerer alle dine data fra Zendesk til LiveAgent. Det er gratis og tager kun 5 minutter.

Begynd din prøveperiode

14 or 30 days free trial Ingen kreditkort nødvendigt

.ladesk.com

Choose your region (datacenter location)

Americas (US)

Europe & Africa (EU)

Asia & Pacific (SG)

Data centre changes are not possible after account creation.

Send me product updates and other promotional offers.

By signing up, I accept T&C and Privatlivs politik.

Spar mere med LiveAgent

3 grunde til, at virksomheder skifter over til LiveAgent

Se, hvordan LiveAgent skiller sig ud fra andre alternativer

Forbedret tilfredshed

LiveAgent’s kundesupportløsning hjælper med at øge kundetilfredsheden & forbedre konverteringsraterne.

Øget agentproduktivitet

Reducer arbejdstiden for dine agenter, og løs flere kundeforespørgsler.

Funktionsrig

Med mere end 175 helpdesk-funktioner vil support være pærelet.

Zendesk vs LiveAgent i hovedtræk

Funktioner	Liveagent Prøv det bedste kundesupportalternativ gratis! Intet kreditkort påkrævet.	Zendesk
Billettering Indeholder et styringsværktøj, der behandler og katalogiserer kundeserviceanmodninger.	LiveAgent tilbyder billettering.	Zendesk tilbyder billettering.
Live Chat En chat-widget i realtid, som du kan placere på enhver hjemmeside.	LiveAgent tilbyder Live Chat.	Zendesk tilbyder Live Chat.
Call Center Et callcenter, der kan bruges til at foretage og modtage opkald ved hjælp af automatisk opkaldsdistribution.	LiveAgent tilbyder Call Center.	Zendesk tilbyder Call Center.
Selvbetjening En funktion, der giver dig mulighed for at bygge en kundeportal, som dine kunder kan registrere sig på, for at få adgang til deres tidligere billetter og vidensbaseindhold.	LiveAgent tilbyder selvbetjening.	Zendesk tilbyder selvbetjening.
Facebook En Facebook-integration, der henter alle kommentarer og omtaler og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare alle kommentarer og omtaler fra helpdesk-softwaren til sociale medier.	LiveAgent tilbyder en Facebook-integration.	Zendesk tilbyder en Facebook-integration.
Twitter En Twitter-integration, der henter alle omtaler og kommentarer og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare tweets direkte fra softwaren.	LiveAgent tilbyder en Twitter-integration.	Zendesk tilbyder en Twitter-integration.
Instagram En Instagram-integration, der henter alle kommentarer og omtaler og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare alle kommentarer og omtaler fra helpdesk-softwaren til sociale medier.	LiveAgent tilbyder en Instagram-integration.	Zendesk tilbyder en Instagram-integration.
Viber En Viber-integration, der henter alle beskeder og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare og udsende Viber-beskeder direkte fra helpdesk-softwaren til sociale medier.	LiveAgent tilbyder en Viber-integration.	Zendesk tilbyder en Viber-integration.
WhatsApp WhatsApp-integrationer med helpdesk giver brugerne mulighed for at besvare alle WhatsApp-beskeder i et multi-kanal billetsystem og behandle dem ligesom enhver anden kundesupportbillet.	LiveAgent tilbyder WhatsApp-integration.	Zendesk tilbyder WhatsApp-integration.
Vidensbase En vidensbase, der indeholder væsentlig information, herunder fejlfindingsvejledninger, ofte stillede spørgsmål og vejledningsartikler.	LiveAgent tilbyder en vidensbase.	Zendesk tilbyder en vidensbase.
Kundeforum Et online diskussionsforum til dine kunder, der er placeret direkte i din vidensbase.	LiveAgent tilbyder kundeforum.	Zendesk tilbyder kundeforum.
Automatisering og regler Arbejdsgange, som du kan automatisere for at eliminere gentagne opgaver.	LiveAgent tilbyder automatisering og regler.	Zendesk tilbyder automatisering og regler.
API Et sæt funktioner, der gør det muligt for forskellige applikationer at arbejde sammen.	LiveAgent tilbyder API-funktioner.	Zendesk tilbyder API-funktioners.
Interactive Voice Response (IVR) En teknologi, der gør det muligt for indgående opkaldere at navigere i et telefonsystem, før de taler med en menneskelig operatør.	LiveAgent tilbyder IVR-funktioner.	Zendesk tilbyder IVR-funktioner.
Videoopkald Et opkald, der indeholder video, svarende til Skype-, Zoom- eller Facetime-opkald.	LiveAgent tilbyder videoopkald.	Zendesk tilbyder ikke videoopkald.
Ubegrænset historie Billetter udløber eller slettes ikke – du kan se dem når som helst.	LiveAgent tilbyder ubegrænset historie.	Zendesk tilbyder ubegrænset historie.
Ubegrænsede websteder Du kan bruge softwaren på et ubegrænset antal websteder.	LiveAgent tilbyder ubegrænsede websteder.	Zendesk tilbyder ubegrænsede websteder.
Ubegrænsede chatknapper Du kan placere et ubegrænset antal chatknapper på dine hjemmesider.	LiveAgent tilbyder ubegrænsede chatknapper.	Zendesk tilbyder ubegrænsede chatknapper.
Ubegrænsede billetter/mails Du kan modtage et ubegrænset antal e-mails og billetter.	LiveAgent tilbyder ubegrænsede billetter/mails.	Zendesk tilbyder ubegrænsede billetter/mails.
Ubegrænset optagelse af telefonsamtaler Optag hvert opkald, der foretages eller modtages og afspil optagelsen til enhver tid.	LiveAgent tilbyder ubegrænset optagelse af telefonsamtaler.	Zendesk tilbyder ubegrænset optagelse af telefonsamtaler.
Ubegrænset 24/7 support Kundesupport tilbydes 24/7 uden at begrænse antallet af de forespørgsler, du kan sende.	LiveAgent tilbyder ubegrænset 24/7 support.	Zendesk tilbyder ubegrænset 24/7 support.

Stærkt Zendesk Alternativ

Boost din kundesupport og tiltræk nye kunder. Udnyt potentialet i de 175+ tilgængelige helpdesk-funktioner, herunder et kraftfuldt billetsystem med automatisering, live chat, sociale netværk, callcenter og kundeportal.

Hvorfor betale for 3 forskellige produkter, når du kan få alt i én for 39 USD/måned?

Start gratis prøveperiode

Hvis du leder efter et Zendesk-alternativ, og hastighed er en metrik, der er vigtig for dig, er LiveAgent måske det, du søger. LiveAgent kan prale af den hurtigste chat-widget – på markedet – den vises på kun 2,5 sekunder.

En hurtig chat-widget er vejen frem, hvis du vil omdanne en besøgende på et websted til en kunde. Ifølge en eMarketer-rapport foretog 35 % flere mennesker et køb online efter at have brugt live chat. Dette skyldes, at kunderne kan få deres spørgsmål besvaret med det samme inden købet.

Vi er flersprogede

Vores kundeservice software er flersproget. LiveAgent er tilgængelig på 43 forskellige oversættelser (nogle delvise) og understøtter sprogtilpasselige widgets. Lad ikke fremmedsprog skabe en barriere mellem dig og dine kunder. Vi har dig dækket.

Prøv det i dag

Stærke integrationer

LiveAgent tilbyder mere end 180 problemfrie integrationer, så du kan forbinde alle de apps, du har brug for, til én platform. Ved at forbinde alle de apps, dit kundeserviceteam bruger hver dag, kan det forbedre kundekommunikationen, responstiden og den overordnede kundeoplevelse. Ingen yderligere omkostninger pålægges.

Hvorfor LiveAgent?

LiveAgent er den mest anmeldte og #1 vurderede helpdesk-software, så vi synes, det er et perfekt alternativ til Zendesk.

Få 3 produkter – betal for ét – help desk, live chat og telefonsupport er alle inkluderet.

LiveAgent vil hjælpe dig med at yde fremragende kundesupport på alle supportkanaler. Med kraftfuld arbejdsgangsautomatisering og regler vil dit kundesupportteam spare tid og være mere produktive, når de løser kunders forespørgsler.

Prøv LiveAgent gratis og se, om det passer dig bedre end Zendesks helpdesk-løsning.

Start gratis prøveperiodel

LiveAgents kraftfulde universelle indbakke

Universal indbakke sikrer, at alle dine kundeforespørgsler er på en enkelt platform. Således bliver alle dine live chats, mails, opkald, sociale medier, vidensbase, kundefeedback omdannet til såkaldte helpdesk-billetter i en delt indbakke. LiveAgent tilbyder solide funktioner til håndtering af billetter, såsom dåsesvar og private noter.

Dit kundesuccesteam kan bruge dåsesvar for at besvare gentagne spørgsmål/kundeproblemer og interne noter for at kommunikere i billetterne (kundeforespørgsler) privat. På den måde er kundeinteraktioner hurtige og effektive.

LiveAgent vs Zendesk sammenligning

Gå over til Capterra for at sammenligne LiveAgent og Zendesk’s kundeserviceplatform vurderinger baseret på kundeanmeldelser

Se, hvorfor vores kunder valgte LiveAgent som deres foretrukne Zendesk-alternativ

Du er velkommen til at tjekke, hvad andre kunder siger om LiveAgent. LiveAgent har samlet mere end 2800 anmeldelser på forskellige softwaremarkedspladser som f.eks. Capterra, Trustpilot, GetApp, G2, Software Advice.

Sammenlign os med forskellige helpdesks

Er du nysgerrig efter at se, hvordan vi måler os med andre populære helpdesk-løsninger? Tjek vores sammenligningssider og se alt det, vi har at byde på.