Importering af dine data fra Zendesk til LiveAgent er pærelet. Følg enten vores trinvise vejledning og gør det selv, eller kontakt os og vores tekniske supportmedarbejdere vil med glæde klare din Zendesk-migrering for dig.
Funktioner | Liveagent
Prøv det bedste kundesupportalternativ gratis! Intet kreditkort påkrævet.
|
Zendesk
|
---|---|---|
Billettering
Indeholder et styringsværktøj, der behandler og katalogiserer kundeserviceanmodninger.
|
LiveAgent tilbyder billettering i billetplan for $15/agent/måned.
|
Zendesk tilbyder billettering i plan for $72/agent/måned.
|
Live Chat
En chat-widget i realtid, som du kan placere på enhver hjemmeside..
|
LiveAgent tilbyder Live Chat i Ticket+Chat-plan for $29/agent/måned.
|
Zendesk tilbyder Live Chat i plan for $72/agent/måned.
|
Call Center
Et callcenter, der kan bruges til at foretage og modtage opkald ved hjælp af automatisk opkaldsdistribution.
|
LiveAgent tilbyder Call Center i alt inklusive plan for $49/agent/måned
|
Zendesk tilbyder Call Center i plan for $72/agent/måned.
|
Selvbetjening
En funktion, der giver dig mulighed for at bygge en kundeportal, som dine kunder kan registrere sig på for at få adgang til deres tidligere billetter og videnbaseindhold.
|
LiveAgent tilbyder selvbetjening i billetplan for $15/agent/måned.
|
Zendesk tilbyder selvbetjening i plan for $121/agent/måned.
|
Facebook
En Facebook-integration, der henter alle kommentarer og omtaler og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare alle kommentarer og omtaler fra helpdesk-softwaren til sociale medier.
|
LiveAgent tilbyder en Facebook-integration i billetplan mod ekstra gebyr $39/måned/pr. konto eller i alt inklusive plan uden ekstra gebyrer.
|
Zendesk tilbyder en Facebook-integration i plan for $72/agent/måned.
|
Twitter
En Twitter-integration, der henter alle omtaler og kommentarer og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare tweets direkte fra softwaren.
|
LiveAgent tilbyder en Twitter-integration i billetplan mod ekstra gebyr $39/måned/pr. konto eller i alt inklusive plan uden ekstra gebyrer.
|
Zendesk tilbyder en Facebook-integration i plan for $72/agent/måned.
|
Instagram
En Instagram-integration, der henter alle kommentarer og omtaler og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare alle kommentarer og omtaler fra helpdesk-softwaren til sociale medier.
|
LiveAgent tilbyder en Twitter-integration i billetplan mod ekstra gebyr $39/måned/pr. konto eller i alt inklusive plan uden ekstra gebyrer.
|
Zendesk tilbyder en Twitter-integration i plan for $72/agent/måned.
|
Viber
En Viber-integration, der henter alle beskeder og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare og udsende Viber-beskeder direkte fra helpdesk-softwaren til sociale medier.
|
LiveAgent tilbyder en Viber-integration i billetplan mod ekstra gebyr $39/måned/pr. konto eller i alt inklusive plan uden ekstra gebyrer.
|
Zendesk tilbyder en Viber-integration i plan for $72/agent/måned.
|
Vidensbase
Et videnlager, der indeholder væsentlig information, herunder fejlfindingsvejledninger, ofte stillede spørgsmål og vejledningsartikler.
|
LiveAgent tilbyder en Viber-integration i billetplan mod ekstra gebyr $39/måned/pr. konto eller i alt inklusive plan uden ekstra gebyrer.
|
Zendesk tilbyder en Viber-integration i plan for $72/agent/måned.
|
Vidensbase
Et online diskussionsforum til dine kunder, der er placeret direkte i din videnbase.
|
LiveAgent tilbyder vidensbase i billetplan for $15/agent/måned.
|
Zendesk tilbyder videnbase i plan for $121/agent/måned.
|
Automatisering og regler
Arbejdsgange, som du kan automatisere for at eliminere gentagne opgaver.
|
LiveAgent tilbyder kundeforum i billetplan for $15/agent/måned.
|
Zendesk tilbyder kundeforum i plan for $152/agent/måned.
|
API
Et sæt funktioner, der gør det muligt for forskellige applikationer at samarbejde.
|
LiveAgent tilbyder API-funktioner i billetplan for $15/agent/måned.
|
Zendesk tilbyder API-funktioner i plan for omkring $72/agent/måned.
|
Interactive Voice Response (IVR)
En teknologi, der gør det muligt for indgående opkald at navigere i et telefonsystem, før de taler med en menneskelig operatør.
|
LiveAgent tilbyder IVR-funktioner i All-inclusive-plan for $49/agent/måned.
|
Zendesk tilbyder IVR-funktioner i plan for $152/agent/måned.
|
Videoopkald
Et opkald, der indeholder video, svarende til Skype-, Zoom- eller Facetime-opkald.
|
LiveAgent tilbyder videoopkald.
|
Zendesk tilbyder ikke videoopkald.
|
Ubegrænset historie
Billetter udløber eller slettes ikke – du kan se dem til enhver tid.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænset historie i billetplanen for $15/agent/måned.
|
Zendesk tilbyder ubegrænset historie i planen for $72/agent/måned.
|
Ubegrænsede websteder
Du kan bruge softwaren på et ubegrænset antal websteder.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænsede websteder i billetplan for $15/agent/måned.
|
Zendesk tilbyder ubegrænsede websteder i plan for $72/agent/måned.
|
Ubegrænsede chatknapper
Du kan placere et ubegrænset antal chatknapper på dine hjemmesider.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænsede chatknapper i Ticket+Chat-planen for $29/agent/måned.
|
Zendesk tilbyder ubegrænsede chatknapper i plan for $72/agent/måned.
|
Ubegrænsede billetter/mails
Du kan modtage et ubegrænset antal e-mails og billetter.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænsede billetter/mails i billetplan for $15/agent/måned.
|
Zendesk tilbyder ubegrænsede billetter/mails i plan for $72/agent/måned.
|
Ubegrænset optagelse af telefonsamtaler
Optag hvert opkald, der er foretaget eller modtaget, og afspil optagelsen til enhver tid.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænset optagelse af telefonsamtaler i alt inklusive abonnement for $49/agent/måned.
|
Zendesk tilbyder ubegrænset optagelse af telefonsamtaler i plan for $72/agent/måned.
|
Ubegrænset 24/7 support
Kundesupport tilbydes 24/7 uden at begrænse antallet af forespørgsler, du kan sende.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænset 24/7 support i billetplan for $15/agent/måned.
|
Zendesk tilbyder ubegrænset 24/7 support som Ad-on.
|
Overførsel af dine data fra Zendesk kræver kun et par klik. Alt du skal gøre er at logge ind på dit LiveAgent-dashboard og klikke på aktiveringsskyderen inde i dine plugins. Zendesk-migreringen kræver kun din API-nøgle – ingen yderligere kodning er nødvendig.
Kontakt os via live chat eller e-mail for at fortælle os, at du ønsker at migrere dine data fra Zendesk. Vi vil migrere dine data på en sikker måde gratis. I mellemtiden kan du læne dig tilbage, slappe af og nyde en kop kaffe.
Migrér nemt agenter, administratorer, slutbrugere og kunder.
Migrer billetter, vedhæftede filer, brugerfelter og billetfelter.
Migrer alle dine afdelings- og billettags.
Vores agenter er klar til at hjælpe dig med alle dine problemer 24/7.
Vores software tilbyder over 179 helpdesk-funktioner, suppleret med over 40 integrationer.
LiveAgent er tilgængelig i 43 forskellige sprogoversættelser (nogle delvise) og understøtter sprogtilpasselige widgets.
LiveAgent er den mest anmeldte og #1-vurderede helpdesk-software til SMB i 2019 og 2020. Slut dig til virksomheder som Huawei, BMW, Yamaha og Oxford University for at yde support i verdensklasse til din kunder.
Most Popular
Migrer dine data fra en af nedenstående udbydere af supportsoftwareløsninger gratis. Skift over i dag. Vi har dig dækket.
Vil du migrere fra Channels til LiveAgent?
Migrér til LiveAgent for at få et avanceret helpdesk-system, der håndterer e-mail, live chat, callcenter, kundeportal, og sociale medier til en overkommelig pris. Nyd en gratis prøveperiode og oplev vores 24/7 kundesupport og omfattende integrationsmuligheder. Skift fra Channels til LiveAgent for ubegrænset billettering, live chat, og meget mere. Kom i gang i dag!
Flytte fra Chaport til LiveAgent?
Migrer fra Chaport til LiveAgent for en komplet multi-kanal kundesupportløsning. Få adgang til avancerede funktioner som live chat, callcenter, selvbetjening og integrationer med Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp og Viber. Start din gratis prøveperiode på op til 30 dage uden kreditkort!
Migrer fra SpiceWorks til LiveAgent for forbedret kundesupport med nem overførsel af dine helpdeskbilletter. Nyd en gratis 14-dages prøveperiode og oplev fordele som livechat, callcenter, sociale medieintegrationer og ubegrænset support døgnet rundt. Få hjælp til migration og lever enestående kundeservice uden at sprænge budgettet. Besøg vores side for at starte din gratis prøveperiode i dag!
Migrerer dine data fra Zoho Desk?
LiveAgent tilbyder en gratis zoho-desk-migrering, der udføres fuldt ud af vores tekniske supportmedarbejdere. Overførsel af dine data fra zoho desk til LiveAgent er hurtig, sikker og gratis.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privatliv og cookies politik.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team