Du kan migrere din Zoho Desk-konto til LiveAgent helpdesk-software og få en fantastisk billetplatform, der kan håndtere alle vigtige kundekanaler. Hver af vores kunder drager fordel af en række funktioner, mange integrationer og 24/7 support.
Funktioner | Liveagent
Prøv det bedste kundesupportalternativ gratis! Intet kreditkort påkrævet.
|
Zoho Desk
|
---|---|---|
Billettering
Indeholder et styringsværktøj, der behandler og katalogiserer kundeserviceanmodninger.
|
LiveAgent tilbyder billettering i billetplan for $15/agent/måned.
|
Zoho Desk tilbyder billettering i plan for $24/agent/måned.
|
Live Chat
En chat-widget i realtid, som du kan placere på enhver hjemmeside..
|
LiveAgent tilbyder Live Chat i Ticket+Chat-plan for $29/agent/måned.
|
Zoho Desk tilbyder Live Chat i plan for $61/agent/måned.
|
Call Center
Et callcenter, der kan bruges til at foretage og modtage opkald ved hjælp af automatisk opkaldsdistribution.
|
LiveAgent tilbyder Call Center i alt inklusive plan for $49/agent/måned
|
Zoho Desk tilbyder Call Center i plan for $49/agent/måned.
|
Selvbetjening
En funktion, der giver dig mulighed for at bygge en kundeportal, som dine kunder kan registrere sig på for at få adgang til deres tidligere billetter og videnbaseindhold.
|
LiveAgent tilbyder selvbetjening i billetplan for $15/agent/måned.
|
Zoho Desk tilbyder selvbetjening i plan for $24/agent/måned.
|
Facebook
En Facebook-integration, der henter alle kommentarer og omtaler og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare alle kommentarer og omtaler fra helpdesk-softwaren til sociale medier.
|
LiveAgent tilbyder en Facebook-integration i billetplan mod ekstra gebyr $39/måned/pr. konto eller i alt inklusive plan uden ekstra gebyrer.
|
Zoho Desk tilbyder en Facebook-integration i plan for $24/agent/måned.
|
Twitter
En Twitter-integration, der henter alle omtaler og kommentarer og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare tweets direkte fra softwaren.
|
LiveAgent tilbyder en Twitter-integration i billetplan mod ekstra gebyr $39/måned/pr. konto eller i alt inklusive plan uden ekstra gebyrer.
|
Zoho Desk tilbyder en Twitter-integration i plan for $24/agent/måned.
|
Instagram
En Instagram-integration, der henter alle kommentarer og omtaler og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare alle kommentarer og omtaler fra helpdesk-softwaren til sociale medier.
|
LiveAgent tilbyder en Instagram-integration i billetplan mod ekstra gebyr $39/måned/pr. konto eller i alt inklusive plan uden ekstra gebyrer.
|
Zoho Desk tilbyder en Instagram-integration i plan for $24/agent/måned.
|
Viber
En Viber-integration, der henter alle beskeder og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare og udsende Viber-beskeder direkte fra helpdesk-softwaren til sociale medier.
|
LiveAgent tilbyder en Viber-integration.
|
Zoho Desk tilbyder ikke en Viber-integration.
|
Vidensbase
Et videnlager, der indeholder væsentlig information, herunder fejlfindingsvejledninger, ofte stillede spørgsmål og vejledningsartikler.
|
LiveAgent tilbyder vidensbase i billetplan for $15/agent/måned.
|
Zoho Desk tilbyder videnbase i plan for $24/agent/måned.
|
Kundeforum
Et online diskussionsforum til dine kunder, der er placeret direkte i din videnbase.
|
LiveAgent tilbyder kundeforum i billetplan for $15/agent/måned.
|
Zoho Desk tilbyder kundeforum i plan for $24/agent/måned.
|
Automatisering og regler
Arbejdsgange, som du kan automatisere for at eliminere gentagne opgaver.
|
LiveAgent tilbyder automatisering og regler i billetplanen for $15/agent/måned.
|
Zoho Desk tilbyder automatisering og regler i plan for $24/agent/måned.
|
API
Et sæt funktioner, der gør det muligt for forskellige applikationer at samarbejde.
|
LiveAgent tilbyder API-funktioner i billetplan for $15/agent/måned.
|
Zoho Desk tilbyder API-funktioner i plan for omkring $24/agent/måned.
|
Interactive Voice Response (IVR)
En teknologi, der gør det muligt for indgående opkald at navigere i et telefonsystem, før de taler med en menneskelig operatør.
|
LiveAgent tilbyder IVR-funktioner i All-inclusive-plan for $49/agent/måned.
|
Zoho Desk tilbyder IVR-funktioner i plan for $61/agent/måned.
|
Videoopkald
Et opkald, der indeholder video, svarende til Skype-, Zoom- eller Facetime-opkald.
|
LiveAgent tilbyder videoopkald i alt inklusive plan for $49/agent/måned.
|
Zoho Desk tilbyder videoopkald i plan for $24/agent/måned.
|
Ubegrænset historie
Billetter udløber eller slettes ikke – du kan se dem til enhver tid.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænset historie i billetplanen for $15/agent/måned.
|
Zoho Desk tilbyder ubegrænset historie i planen for $24/agent/måned.
|
Ubegrænsede websteder
Du kan bruge softwaren på et ubegrænset antal websteder.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænsede websteder.
|
Zoho Desk tilbyder ikke ubegrænsede websteder.
|
Ubegrænsede chatknapper
Du kan placere et ubegrænset antal chatknapper på dine hjemmesider.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænsede chatknapper.
|
Zoho Desk tilbyder ikke ubegrænsede chatknapper.
|
Ubegrænsede billetter/mails
Du kan modtage et ubegrænset antal e-mails og billetter.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænsede billetter/mails i billetplan for $15/agent/måned.
|
Zoho Desk tilbyder ubegrænsede billetter/mails i plan for $24/agent/måned.
|
Ubegrænset optagelse af telefonsamtaler
Optag hvert opkald, der er foretaget eller modtaget, og afspil optagelsen til enhver tid.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænset optagelse af telefonsamtaler i alt inklusive abonnement for $49/agent/måned.
|
Zoho Desk tilbyder ikke ubegrænset optagelse af telefonsamtaler i plan for $35/agent/måned.
|
Ubegrænset 24/7 support
Kundesupport tilbydes 24/7 uden at begrænse antallet af forespørgsler, du kan sende.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænset 24/7 support.
|
Zoho Desk tilbyder ikke ubegrænset 24/7 support.
|
LiveAgents billetsystem er i stand til at håndtere e-mails, callcentre, live chat, kundeportaler med vidensbaser samt sociale medier – Facebook, Instagram, Twitter og Viber. Tilbyd fantastisk kundeservice gennem alle kanaler.
Vores udviklere arbejder hårdt på at levere et indbygget migreringsplugin til Zoho Desk. Når pluginnet er klar, vil du være i stand til at migrere dine Zoho Desk-data til LiveAgent ved blot at klikke på aktiveringsknappen i dit LiveAgent-dashboard. Hæng på!
Migrér nemt agenter, administratorer, slutbrugere og kunder.
Migrer billetter, vedhæftede filer, brugerfelter og billetfelter.
Migrer alle dine afdelings- og billettags.
Vores agenter er klar til at hjælpe dig med ethvert af dine problemer døgnet rundt.
Vores software tilbyder over 179 helpdesk-funktioner, suppleret med over 40 integrationer.
LiveAgent er tilgængelig i 43 forskellige sprogoversættelser (nogle delvise) og understøtter sprogtilpasselige widgets.
LiveAgent er den mest anmeldte og #1-vurderede helpdesk-software til SMB i 2019 og 2020. Slut dig til virksomheder som Huawei, BMW, Yamaha og Oxford University for at yde support i verdensklasse til dine kunder.
Most Popular
Migrer dine data fra en af nedenstående udbydere af helpdesk-løsninger gratis. Skift over i dag. Vi har dig dækket.
Vil du migrere fra SupportBee til LiveAgent?
Bruger du i øjeblikket LiveAgent gratis prøveversion og ønsker at migrere til Supportbee? Vi tilbyder datamigrering gratis. Ring til os og begynd at migrere dine data i dag.
Ønsker du at flytte fra LiveChat til LiveAgent?
Ønsker du at migrere fra LiveChat til LiveAgent? Tilslut dig virksomheder som Huawei, BMW, Yamaha og O2 i at yde support i verdensklasse.
Flytter du fra LiveHelpNow til LiveAgent?
LiveAgent er den mest anmeldte og #1 vurderede helpdesk -software til smb i 2020. Tilslut dig topfirmaer som Huawei og Yamaha i at yde god support.
Migrere fra Zendesk til LiveAgent?
Liveagent er den mest anmeldte og #1-vurderede helpdesk-software til smb i 2019 og 2020. Slut dig til virksomheder som huawei, bmw, yamaha, o2 og oxford university for at yde support i verdensklasse til dine kunder. Liveagent er gratis for evigt, eller vælg en af vores tre betalte planer.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privatliv og cookies politik.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team